Sejam todos bem vindos! :-D Ficamos felizes que esteja por aqui! Todos os nossos produtos têm sua formulação desenvolvida por uma Aromaterapeuta profissional e o uso, se respeitada as orientações descritas, serão seguros e extremamente eficientes. A Matéria-prima é 100% natural e a forma com que os produtos são feitos é baseada na verdadeira Alquimia. Boa parte dos preparados é feita de acordo com o calendário lunar, para que as propriedades de cada planta possam ser potencializadas. Os Cosméticos naturais são muito versáteis e geralmente o seu uso é amplo, atendendo a mais de uma função; o Batom pode servir de blush ou sombra, os Expansores de Consciência podem ser usados como perfume, e assim, a sua necessidade vai dando novas finalidades para os produtos. Importante ressaltar que todos os nossos produtos são livres de crueldade animal e são feitos em pequena escala. COMO COMPRAR? 1. CADASTRE-SE NO ELO7 É rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço 2. FAÇA SEU PEDIDO Na página do produto que você deseja, clique em Comprar este produto Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em escolher outros produtos na parte inferior esquerda 3. INFORME E ESCOLHA O FRETE Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda Escolha o frete de sua preferência 3.1 - PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS PAC: de 3 a 12 dias úteis de acordo com o CEP de entrega Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega Atrasos pelos correios são muito raros, caso aconteça a responsabilidade é dos correios. Caso seu pacote volte para o endereço do remetente por causa de endereço cadastrado errado, o cliente deve pagar novamente o frete para reenvio. 4. FAÇA O PAGAMENTO Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: Boleto bancário Saldo Moip Cartão de crédito parcelado em até 12x 5 - PRODUÇÃO e ENVIO Na descrição dos produtos, sempre informamos o prazo de postagem Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio ENCOMENDA: Alguns produtos, requerem um tempo maior de produção e por este motivo, poderá ter um prazo maior de envio. Qualquer dúvida, entre em contato conosco. Os Correios, tem a política de fazer 2 tentativas de entrega e, se não obtiver sucesso ao recebimento das mercadorias solicitada pelo comprador a mesma retorna a origem. Em caso de devolução do pedido, ao cliente, será gerado um novo valor de frete, que deverá ser depositado em conta bancaria indicada por e-mail, e somente após a confirmação do deposito a encomenda será postada em um prazo máximo de 48 horas. 6 - TROCAS E DEVOLUÇÕES Devolução de produtos feitos por encomenda: Nossos produtos são personalizados e confeccionados de acordo com o que você deseja, portanto não aceitamos devolução por simples desistência da compra. 7 - CANCELAMENTO DE PEDIDOS Caso um pedido não seja finalizado, infelizmente esse pedido será cancelado dentro do prazo de 3 dias, com aviso prévio, para que abra disponibilidade ao produto. 8 - APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em Recebi o Produto, e escrever sua avaliação 9 - TIRE SUAS DÚVIDAS A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas. Clique em CONTATAR VENDEDOR na página inicial / Talk7. ATENÇÃO: Verifique antecipadamente se é alérgico a algum dos componentes indicados na composição, pois produtos naturais também tem contraindicações e podem causar reações adversas. Nossos produtos são feitos com ingredientes 100% naturais e por isso, pode existir a variação das cores e aromas dos produtos se não conservados de madeira adequada em local fresco e arejado, longe de calor e de alterações bruscas de temperatura.
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