INNOP

Políticas da loja

### Políticas de Venda da Loja de E-commerce do DCU **Bem-vindo à nossa loja! Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Abaixo, você encontrará nossas políticas de venda detalhadas.** #### **1. Informações Gerais** **O que você precisa saber antes de comprar:** - **Produto:** O Diagrama dos Cursos Universitários (DCU) é uma ferramenta inovadora que ajuda estudantes a escolherem o curso universitário ideal com base em seus interesses e no mercado de trabalho. - **Acesso:** Após a compra, você receberá um e-mail com instruções detalhadas sobre como acessar e utilizar o DCU. - **Suporte:** Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter durante o uso do DCU. #### **2. Políticas de Pagamento** - **Métodos de Pagamento:** Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix e outras formas de pagamento seguras. - **Parcelamento:** Não oferecemos opções de parcelamento. - **Segurança:** Todas as transações são protegidas por criptografia de ponta, garantindo a segurança dos seus dados. #### **3. Políticas de Entrega** - **Entrega Imediata:** Após a confirmação do pagamento, você receberá acesso imediato ao DCU via e-mail. - **Confirmação de Pedido:** Você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes do seu pedido e instruções de acesso. #### **4. Políticas de Devolução e Reembolso** - **Processo de Devolução:** Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail [inserir e-mail de suporte]. Processaremos sua solicitação em até 5 dias úteis. - **Condições:** O reembolso será realizado desde que o produto não tenha sido riscado ou aparentar qualquer tipo de danificação. #### **5. Políticas de Suporte ao Cliente** - **Atendimento Personalizado:** Nossa equipe está disponível para responder suas dúvidas e ajudar com qualquer problema que você possa ter. - **Canais de Contato:** Você pode nos contatar via e-mail, chat online ou telefone. Responderemos o mais rápido possível para garantir sua satisfação. #### **6. Diferenciais da Nossa Loja** - **Brindes Especiais:** Em todas as compras, você receberá um e-book exclusivo com dicas sobre como escolher a carreira certa. - **Embalagem Especial:** Nossos produtos digitais vêm acompanhados de um certificado de autenticidade (código de barras) e um guia de uso detalhado. - **Envio Rápido:** Garantimos acesso imediato ao DCU após a confirmação do pagamento, para que você possa começar a usar a ferramenta sem demora. **Agradecemos por escolher nossa loja! Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra e ajudar seu filho a encontrar o caminho certo para o futuro.** **Políticas de Venda Simplificadas:** - **Pagamento Seguro:** Aceitamos várias formas de pagamento e garantimos a segurança dos seus dados. - **Entrega Imediata:** Acesso ao DCU enviado por e-mail após a confirmação do pagamento. - **Suporte ao Cliente:** Atendimento personalizado via e-mail, chat e telefone. - **Diferenciais:** Brindes especiais e envio rápido.