Marck Personalizados

Políticas da loja

*Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados para cada cliente* CONTATO: Caso queira informações, entre em contato no campo ?CONTATAR O COMPRADOR? E-MAILS: As mensagens e e-mails serão respondidos em horário comercial, de segunda a sexta feira, das 9 às 16 horas e em até 24 horas após seu recebimento. MOSTRUÁRIO: Não temos mostruário físico de nossos produtos. PEDIDOS: Os pedidos que não forem confirmados pelo comprador, efetuando pagamento, em até 5 dias úteis serão cancelados automaticamente. PRODUÇÃO: O prazo de produção do produto sob encomenda varia de 10 a 40 dias úteis (no anúncio consta o prazo especifico de cada produto). O prazo é contado a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira e no caso de pedidos que precise de arte personalizada o prazo é contado a partir do ok do cliente. PRONTA ENTREGA: Não trabalhamos com pronta entrega. RESPONSABILIDADE: Pedimos que sempre envie TODOS os detalhes pertinentes, (nomes, datas, cores, etc) para facilitar a confecção da arte. Em caso de artes enviadas pelo próprio cliente a qualidade (resolução) fica na responsabilidade do cliente. O cliente deve conferir a arte previamente, pois não nos responsabilizamos por erros apos a impressões e não alteraremos nada apos a aprovação. TROCA OU DEVOLUÇÃO: Não efetuamos troca, exceto quando o produto esteja em desacordo com o pedido solicitado (após analise). Pequenas variações de tamanhos e cores podem ocorrer. Todas as artes tem divulgação autorizada pelo fornecedor ou foram criadas por nós. Além do que consta no mostruário temos mais itens disponíveis dentro dos temas, é só entrar em contato!!