Márcia Mendes dos Reis

.:POLÍTICAS DE LOJA:. ** Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes ** Porque prazo de 20 dias úteis? Todos os nossos produtos, são feitos artesanalmente,com corte eletrônico para melhor acabamento,porém, montados todos manualmente ! Fazemos desde a arte inicial até a montagem final, levando em consideração todos os detalhes, fitinhas e apliques dos produtos. Encomendar uma lembrancinha, significa que você está entrando em uma fila de produção, produção essa que será feita com cuidado e passará por muitas etapas diferentes! Desde as idéias, criações, seleção de material digital e físico, impressões, corte e montagem, preparação de envio, enfim, envio! Portanto minhas (os) queridas (os) clientes, é super importante que prestem bastante atenção em nosso prazo de confecção e que aguardem quando mandarem uma perguntinha, pois podemos estar em uma linha de produção puxada e pouco acesso e podemos demorar! Mas isso não significa nada além de que estamos trabalhando muito para tornar o seu sonho, uma realidade! Não podemos nos responsabilizar por pedidos nos quais os responsáveis pelos mesmos não leram no mínimo a descrição com o prazo de produção! Abaixo mais detalhes: - Prazo: Todos os nossos produtos têm prazo de confecção de 20 a 30 dias úteis, que são contados a partir da data de pagamento. Atente para o prazo de confecção + correios e para a data do seu evento! Não iremos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo. - Caso haja necessidade de prazo inferior a 15 dias úteis, consultar ANTES de efetuar a compra. Não vamos aceitar esse tipo de alteração após a compra já concretizada! Pedidos de emergência estão sujeitos a taxa extra. - Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. - Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato. - Não fazemos artes e esboços sem a confirmação de pagamento. - Artes serão enviadas DENTRO do prazo de produção que antecede o envio. Não estipulamos datas, varia de acordo com a demanda de pedidos. - Após arte aprovada, não serão permitidas alterações! Atente para os dados enviados, serão usados EXATAMENTE conforme solicitado, desde endereços, nomes, textos, etc. - Atente para as dimensões do produto antes de efetuar a compra, não aceitaremos reclamações posteriores. - Pedidos com pagamento não confirmado em até 7 dias úteis serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. Caso haja necessidade de pagamento em tempo maior, favor comunicar. - Pagamento via depósito bancário: Faz-se necessário o envio do comprovante via e-mail. - Dúvidas e orçamentos serão respondidos de segunda à sexta, o mais breve possível, PODENDO ser respondidos em outras datas. Muitas vezes por estarmos com muitas entregas não conseguimos responder prontamente, pedimos compreensão. ** ANTES DA CONFECÇÃO DOS PRODUTOS ** - Em caso de cancelamento, desistência, falta de atenção nos prazos ou arrependimento, após 7 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. ** APÓS CONFECÇÃO DOS PRODUTOS ** - Não aceitaremos cancelamento sem uma justificativa justa e a mesma será analisada junto ao nosso jurídico. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. - Não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos. Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete! Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos. ** Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio ** Qualquer duvida estamos a disposição Equipe CitaMendes - Mimos Personalizados