Ateliê Márcia Ichano

Políticas da loja

Envio: Os produtos serão enviados após confirmação de pagamento, e de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis. O prazo de entrega pode variar, e após postagem a responsabilidade da entrega até o cliente fica a cargo do Correio ou Transportadora. Ao efetuar a compra, certifique-se que seus dados estejam corretos e que haverá alguém para receber seu produto. Garantia de recebimento: Cuidaremos para que seu produto chegue no prazo ao seu endereço, mas pode haver situações de entrega que fogem ao nosso controle. Você será informado por e-mail do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios ou de transportadoras contratadas, assim que ela for despachada. Garantia dos produtos: Garantimos a qualidade de seu produto, portanto antes de ser enviado ele passa por um rigoroso controle de qualidade para que você receba um produto em conformidade. Nossos produtos são únicos e as peças são fabricadas de forma artesanal. Não trabalhamos com peças de produção em série. Prazo para trocas e devoluções O prazo garantido por lei e de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Para realizar uma devolução, siga os seguintes passos: Envie mensagens através do chat ELO7 informando o número do pedido, a data da compra e o produto que será devolvido. O produto deverá ser encaminhado com etiqueta original da nossa loja, sem indícios de uso. Importante: Caso a compra tenha sido realizada via cartão de crédito, a venda será estornada, e será de responsabilidade da empresa emissora do cartão a devolução do valor. Márcia Ichano Os produtos serão enviados após confirmação de pagamento, e de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis. O prazo de entrega pode variar, e após postagem a responsabilidade da entrega até o cliente fica a cargo do Correio ou Transportadora. Ao efetuar a compra, certifique-se que seus dados estejam corretos e que haverá alguém para receber seu produto. Garantia de recebimento: Cuidaremos para que seu produto chegue no prazo ao seu endereço, mas pode haver situações de entrega que fogem ao nosso controle. Você será informado por e-mail do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios ou de transportadoras contratadas, assim que ela for despachada. Garantia dos produtos: Garantimos a qualidade de seu produto, portanto antes de ser enviado ele passa por um rigoroso controle de qualidade para que você receba um produto em conformidade. Nossos produtos são únicos e as peças são fabricadas de forma artesanal. Não trabalhamos com peças de produção em série. Prazo para trocas e devoluções O prazo garantido por lei e de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Para realizar uma devolução, siga os seguintes passos: Envie mensagens através do chat ELO7 informando o número do pedido, a data da compra e o produto que será devolvido. O produto deverá ser encaminhado com etiqueta original da nossa loja, sem indícios de uso. Importante: Caso a compra tenha sido realizada via cartão de crédito, a venda será estornada, e será de responsabilidade da empresa emissora do cartão a devolução do valor. Márcia Ichano