SONHAR, BRINCAR, CRESCER

Políticas da loja

PRODUÇÃO - Os produtos anunciados são produzidos sob encomenda e possuem um prazo de produção de 20 dias úteis; - A produção do produto é iniciada após o recebimento da confirmação do pagamento. Trabalhamos com todas as formas de pagamento. MATÉRIA PRIMA - Todos os nossos produtos são produzidos em "MADEIRA DE PINUS SEM NÓS", pode comprar tranquila que a tinta não irá amarelar com o tempo; - As madeiras utilizadas para produção são oriundas de reflorestamento; - As tintas utilizadas são à base de água e sem cheiro, totalmente atóxicas, apropriadas para crianças. ***** PRAZOS DE ENTREGA ***** - O prazo para recebimento do produto varia conforme a localidade. Temos o prazo de 20 dias úteis para fabricação do móvel e a este tempo, soma-se o prazo da transportadora para entrega; - Normalmente os produtos que possuem pintura tem um prazo maior de envio devido à secagem; - Condições meteorológicas como muita umidade e chuva podem prejudicar no período de cura da pintura e estender o prazo de envio, porém dentro dos 20 dias uteis. ENVIO DO PRODUTO - O envio dos produtos pode ser realizado através dos Correios ou Transportadoras, dependendo do valor e dimensões do produto; - É de responsabilidade do comprador informar corretamente o endereço para entrega; - O Código de Rastreamento do produto será enviado assim que a encomenda for coletada para envio; - Endereços incompletos ou errados farão com que o produto retorne ao nosso endereço e o valor correspondente ao frete não será ressarcido. DESISTÊNCIA OU CANCELAMENTO DO PEDIDO - O cliente pode cancelar o pedido em até 24 h sem ônus nenhum; - Para desistência em até 7 dias corridos, o cliente poderá cancelar o pedido sem ônus desde que o produto não tenha sido produzido. GARANTIA - 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação.