Políticas da loja
Produtos sob encomenda:
Para início da confecção dos produtos por encomenda é necessária a confirmação do pagamento, de acordo com a sua preferência.
Prazos:
Nosso prazo de entrega da encomenda é de até 20 dias + o prazo da empresa contratada para o transporte, normalmente Correios, porém durante todo este período de realização da encomenda estamos com canal aberto com nossos clientes. :-)
Política de trocas:
As trocas serão feitas apenas por materiais que não sejam de encomendas. Será avaliado o estado do produto a ser trocado, e estando em perfeito estado e apto para vendermos novamente, realizaremos a troca. Produtos danificados ou com marcas de uso não serão trocados.
O frete da troca fica a cargo do comprador.
Estas regras não se aplicam a materiais com defeitos de fabricação, apenas por desistência do produto.
Entrega:
Confirme a possibilidade de entrega física ou retirada. Não temos loja, mas podemos combinar um local para a retirada do produto. O pagamento deverá ser feito no ato da retirada caso já não tenha sido feito pelo Moip.
Importante: Se sua intenção é retirar o produto, não calcule o frete antes de fechar a compra.
Alterações no produto:
Nos esforçamos ao máximo mantermos os padrões, mas produtos feitos de madeira podem sofrer variações de cor, textura e pequenas alterações de tamanho, por se tratar de matéria-prima natural.
Dúvidas:
Tire todas as dúvidas antes de fecharmos negócio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Marceneirando
SobrePolíticas da loja
Produtos sob encomenda: Para início da confecção dos produtos por encomenda é necessária a confirmação do pagamento, de acordo com a sua preferência. Prazos: Nosso prazo de entrega da encomenda é de até 20 dias + o prazo da empresa contratada para o transporte, normalmente Correios, porém durante todo este período de realização da encomenda estamos com canal aberto com nossos clientes. :-) Política de trocas: As trocas serão feitas apenas por materiais que não sejam de encomendas. Será avaliado o estado do produto a ser trocado, e estando em perfeito estado e apto para vendermos novamente, realizaremos a troca. Produtos danificados ou com marcas de uso não serão trocados. O frete da troca fica a cargo do comprador. Estas regras não se aplicam a materiais com defeitos de fabricação, apenas por desistência do produto. Entrega: Confirme a possibilidade de entrega física ou retirada. Não temos loja, mas podemos combinar um local para a retirada do produto. O pagamento deverá ser feito no ato da retirada caso já não tenha sido feito pelo Moip. Importante: Se sua intenção é retirar o produto, não calcule o frete antes de fechar a compra. Alterações no produto: Nos esforçamos ao máximo mantermos os padrões, mas produtos feitos de madeira podem sofrer variações de cor, textura e pequenas alterações de tamanho, por se tratar de matéria-prima natural. Dúvidas: Tire todas as dúvidas antes de fecharmos negócio.
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