ARTE DE BRINCAR PAPEL

Políticas da loja

Personalização: Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com as preferências do cliente. Certifique-se de verificar as informações (nome, data, tema) antes de confirmar o pedido, pois não será possível alterar após o início da produção. Prazo de Produção e Entrega: O prazo de produção varia conforme o item e será informado na descrição de cada produto. O prazo de entrega dependerá do método escolhido e da localidade do cliente. Fique atento aos prazos e faça seu pedido com antecedência para evitar atrasos. Trocas e Devoluções: Como nossos produtos são personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Se houver algum problema, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para avaliarmos a melhor solução. Meios de Pagamento: Aceitamos diversos métodos de pagamento, como cartões de crédito, boleto bancário e outros disponíveis na plataforma Elo7. O pedido será processado após a confirmação do pagamento. Cancelamentos: Cancelamentos são aceitos apenas antes do início da produção. Após o início da confecção, o pedido não poderá ser cancelado ou alterado. Atendimento ao Cliente: Estamos à disposição para tirar dúvidas e ajudar durante todo o processo de compra. Entre em contato conosco através da plataforma Elo7 e responderemos o mais rápido possível. Frete: O frete é calculado de acordo com a localidade e o peso dos produtos. Fique atento às opções disponíveis e escolha a que melhor se adequa às suas necessidades. Nosso compromisso é garantir a sua satisfação com produtos de alta qualidade e personalizados com carinho para tornar sua festa ainda mais especial!