A maior parte das bolas vieram com defeito no desenho escolhido e após cheias começaram a estourar sozinhas. Comprei 20 unidades contadas pra festa de aniversário do meu filho e terão crianças que ficarão sem brinde! Um absurdo!
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Bom dia Marcella, você me enviou foto de 2 bolas com defeito na idade (especificamente no n°2) o que não deixa de ser legível, as bolas são personalizadas por silkscreen, ou seja, manualmente. Não são personalizadas por máquinas (impressas) para que fiquem 100%, um detalhe ou outro é comum acontecer. Mas de qualquer forma a sra alegou como "defeito de fabricação", como não havia tempo hábil para troca das bolas, eu sugeri que a Sra. nos devolvesse todas as bolas como foi enviado, mas não tivemos seu retorno após isso (29/01). Então ficou como pedido aceito. Quanto as bolas estourarem não são defeito de fabricação e sim excesso de ar na hora de enche las, como qualquer produto inflável como bexigas, boias, balões e afins.. tendem a criar uma pressão do ar dentro do produto fazendo com que as estourem posteriormente. Não nos responsabilizamos pelo manuseio do cliente, pois junto com as bolas na caixa seguem grampeado ao manual de enchimento, com todo passo a passo a ser seguido.
