Leia atentamente as informações que seguem antes de concluir sua compra: PERSONALIZAÇÃO: 1 - TODOS OS DETALHES NECESSÁRIOS PARA PERSONALIZAÇÃO DAS LEMBRANCINHAS SÃO PEDIDOS POR E-MAIL LOGO APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO 2 - NÃO FAZEMOS CÓPIAS DE ARTES DE OUTRAS PESSOAS 3 - AS ARTES PARA APROVAÇÃO SÃO ENVIADAS EM ATÉ 72 HORAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E FORNECIMENTO DOS DADOS PELO CLIENTE 4 - TODOS OS NOSSOS RÓTULOS ADESIVOS E TAGS SÃO CONFECCIONADOS COM PAPEL GLOSSY BRILHANTE/PAPEL CARTÃO OU FOTOGRÁFICO 180GR 5 - NÃO FAZEMOS AMOSTRAS DE ARTES 6 - NÃO ENVIAMOS AMOSTRAS DOS PRODUTOS 7 - CASO O CLIENTE TENHA UMA ARTE JÁ PRONTA QUE QUEIRA USAR, A MESMA DEVE SER ENVIADA ANTES DA COMPRA CONCLUÍDA PARA QUE POSSAMOS AVALIAR SE REALMENTE É POSSÍVEL UTILIZÁ-LA 8-NÃO INCLUIMOS FOTOS NOS BRINDES 9 - DEVIDO A DIFERENÇA DE MARCAS E MODELOS DE MONITORES, AS CORES DAS ARTES E IMPRESSÃO FINAL PODEM SOFRER PEQUENAS ALTERAÇÕES ( MAIS ESCURO OU CLARO). CANCELAMENTO/TROCAS/PAGAMENTO/DESCONTOS: 1 - CANCELAMENTOS SOLICITADOS ANTES DAS ARTES MONTADAS E APROVADAS, DEVOLVEMOS INTEGRALMENTE O VALOR PAGO 2 - EM CASO DE CANCELAMENTO DO PEDIDO POR PARTE DO CLIENTE POR MOTIVOS DE CUNHO PESSOAL (FALTA DE ATENÇÃO AOS PRAZOS DE ENTREGA E PRODUÇÃO, CANCELAMENTO DA FESTA, ETC), APÓS AS ARTES PRONTAS SERÁ COBRADA UMA MULTA DE 30% DO VALOR DO PEDIDO (VALOR DO FRETE É REEMBOLSADO INTEGRALMENTE) E O REEMBOLSO SERÁ FEITO EM ATÉ 7 DIAS ÚTEIS POR MEIO DE DEPÓSITO BANCÁRIO. 3 - OS DESCONTOS CONCEDIDOS EM NOSSA LOJA NÃO SÃO ACUMULATIVOS 4 - TODAS AS COMPRAS PARCELADAS TEM JUROS 5 - DEVOLVEMOS SEU DINHEIRO CASO O PRAZO DE PRODUÇÃO NÃO SEJA CUMPRIDO 6 - EM CASO DA MERCADORIA CHEGAR AVARIADA, O CLIENTE DEVE TIRAR UMA FOTO E NOS ENVIAR PARA QUE POSSAMOS PROVIDENCIAR A TROCA OU REEMBOLSO DA MESMA IMEDIATAMENTE (NÃO HÁ NECESSIDADE DE NOS AVALIAR NEGATIVAMENTE, UMA VEZ QUE TOMAMOS TODO CUIDADO NA EMBALAGEM E NOS COLOCAMOS A DISPOSIÇÃO PARA RESOLVER O PROBLEMA TÃO LOGO O MESMO NOS SEJA REPORTADO - NÃO TEMOS CULPA DA FALTA DE CUIDADO POR PARTE DOS CORREIOS) ALTERAÇÕES NO PEDIDO: 1 - NOSSA LOJA NÃO OFERECE FRETES GRÁTIS (O SITE ELO7 ALGUMAS VEZES FAZ ESSA CAMPANHA DE FRETE GRÁTIS MAS NÃO SÃO TODAS AS LOJAS QUE ADEREM, POIS O VALOR DO FRETE NESSES CASOS FICA POR CONTA DO VENDEDOR E NÃO DO SITE) 1 - APÓS APROVAÇÃO DA ARTE E ESCOLHA DAS CORES/AROMAS DOS ITENS NÃO PODERÁ MAIS HAVER NENHUMA ALTERAÇÃO 2 - CASO A CLIENTE TENHA NECESSIDADE DE FAZER ALGUMA ALTERAÇÃO NA ARTE APÓS A MESMA JÁ TER SIDO APROVADA, SERÁ COBRADO O VALOR DOS RÓTULOS NOVAMENTE. 3 - NÃO PODEMOS INCLUIR OUTROS ITENS NO PEDIDO. CASO TENHA NECESSIDADE DE MODIFICAR O PEDIDO OU INCLUIR NOVOS ITENS O CLIENTE TERÁ NECESSARIAMENTE QUE FAZER UMA NOVA COMPRA, PAGANDO OUTRO FRETE TERMOS GERAIS: 1 - OS ORÇAMENTOS FORNECIDOS TEM VALIDADE DE 10 DIAS CORRIDOS 2 - PEDIDOS EM ABERTO POR 3 DIAS OU MAIS SEM PAGAMENTO CONCLUÍDO SERÃO CANCELADOS, PODENDO SER REATIVADOS A QUALQUER MOMENTO (DESDE QUE NÃO TENHA HAVIDO ALTERAÇÕES NO PREÇO DA MERCADORIA) 3 - TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ATRAVÉS DO CAMPO "CONTATAR VENDEDOR" ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA 4 - APÓS SUA COMPRA E RECEBIMENTO DOS PRODUTOS, AGRADECEMOS MUITO QUE DEIXE SUA AVALIAÇÃO EM NOSSA LOJA. SUA OPINIÃO É MUITO IMPORTANTE PARA QUE POSSAMOS MELHORAR SEMPRE.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução