Políticas da Loja Bem-vindo(a)! Estas políticas foram criadas para garantir transparência, confiança e uma ótima experiência na compra de produtos de crochê feitos à mão. --- ?? Natureza dos Produtos Todos os produtos são artesanais, feitos manualmente em crochê com fio de excelente qualidade que varia de 85% a 100% algodão. Por se tratarem de peças feitas à mão, pequenas variações de tamanho, cor ou acabamento podem ocorrer e são parte da exclusividade do produto. --- ?? Produtos Sob Encomenda Produtos sob encomenda são confeccionados após a confirmação do pagamento. O prazo de produção é de 5 dias úteis. --- ?? Envio e Entrega Os envios são realizados pelos Correios ou transportadora escolhida no ato da compra. O prazo de entrega informado é de responsabilidade da transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, eventos climáticos ou informações incorretas fornecidas pelo cliente. --- ?? Formas de Pagamento Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas na plataforma da loja. O pedido só será produzido/aprovado após a confirmação do pagamento. --- ?? Trocas e Devoluções Para produtos não personalizados, aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições. O frete de devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução