Políticas da loja
NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO É DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 9:30 AS 18:30 HRS, TODAS AS SOLICITAÇÕES, PERGUNTAS E COMPRAS QUE FOREM
REALIZADAS AOS SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS, SERÃO ATENDIDAS NO PRÓXIMO DIA ÚTIL .
O PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO É DE 15 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DO PEDIDO SE O CLIENTE RESPONDER AS NOSSAS SOLICITAÇÕES E OS NOSSOS CONTATOS NO MESMO DIA. CASO O COMPRADOR DEMORE A RESPONDER NOSSOS CONTATOS O PRAZO DE 15 DIAS ÚTEIS SERÁ DA SEGUINTE MANEIRA : A ARTE SERÁ ENVIADA EM 05 DIAS ÚTEIS APÓS O CLIENTE NOS ENVIAR OS DADOS, E A PRODUÇÃO E ENVIO SERÁ DE MAIS 10 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFERÊNCIA E APROVAÇÃO DAS ARTES.
ATENÇÃO, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS NAS ENTREGAS DO CORREIOS. ENCOMENDAS QUE CHEGAREM DEPOIS DA DATA DO EVENTO DEVEM SER COBRADAS DA EMPRESA DO CORREIOS, NÓS SÓ NOS RESPONSABILIZAMOS COM A DATA DE ENVIO QUE PASSAMOS PARA OS CLIENTES. ALERTAMOS A TODOS QUE DEVEM FICAR ALERTAS AO PRAZO DE PRODUÇÃO E QUE FAÇAM SUAS COMPRAS COM A MÉDIA DE 03 A 04 MESES ANTES DA DATA DO EVENTO.
TODAS AS NOSSAS CANECAS SÃO PRODUZIDAS SÓMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DA ARTE PELO CLIENTE, POR ISSO NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ERROS ORTOGRÁFICOS, DATAS, ETC...
ATENÇÃO:
COMO NOSSOS PRODUTOS SÃO DE PORCELANA E TODOS SÃO ENVIADOS PELOS CORREIOS, NÓS NÃO CONSEGUIMOS TER CONTROLE NA FRAGILIDADE DO CARREGAMENTO E ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS. NÓS EMBALAMOS E ACONDICIONAMOS MUITO BEM OS PRODUTOS PARA QUE ISSO NÃO OCORRA, MAS CASO O CLIENTE RECEBA ALGUMA CANECA OU ALGUM PRODUTO AVARIADO PELO CORREIOS, NÓS NÃO CONSEGUIMOS REPOR SEM CUSTO, O QUE OFERECEMOS AOS CLIENTES, É UMA NOVA VENDA DOS PRODUTOS QUE CHEGARAM AVARIADOS COM O VALOR DE DESCONTO DE 40% NO PREÇO DO PRODUTO, E O FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR.
.Somos especializados em Caneca cilíndrica, com acabamento em cerâmica, de primeira qualidade. Montamos a sua arte , e te encaminhamos para avaliação/aprovação. Antes de aprovar tire todas as suas dúvidas. Medida da Caneca: Altura 10 cm x Diâmetro 8,5 cm, 330 ml . Podem ser levadas ao micro-ondas e lava-louças. - Personalizada com foto*, nome, data, tema, texto, imagens, logomarca, propaganda, etc. - Ideal para presentes, festas, casamentos, batizados, datas comemorativas, propaganda, chá de bebê, chá da tarde, etc. Prazo de Produção: Fica pronto para ser colocado nos Correios dentro de 15 dias úteis após a aprovação da arte. - *Personalizações com nomes diferentes será cobrado R$ 1,00 adicionais para cada nome. Personalização com fotos será cobrada uma taxa adicional de R$ 3,00 por cada caneca produzida,Há variações de preços entre as canecas pois tudo depende da arte e do modelo . Em caso de canecas quebradas fazemos a reposição , o comprador irá pagar apenas o FRETE.
ATENÇÃO:
CASO O CLIENTE QUEIRA RETIRAR A SUA ENCOMENDA DIRETAMENTE CONOSCO, TERÁ QUE FAZER A COMPRA DIRETO CONOSCO VIA DEPÓSITO BANCÁRIO, POIS TODAS AS COMPRAS REALIZADAS AQUI NO SITE SÃO OBRIGATÓRIAMENTE ENVIADAS PELO CORREIOS PARA QUE HAJA CONFIRMAÇÃO DE ENTREGA E RECEBIMENTO.
* REFERENTE A CORES E TONALIDADES:
Cada tela de celular e cada monitor de PC tem uma configuração de cor diferente um do outro, então pode ser que a caneca ou material recebido possa ter alguma diferença na tonalidade, comparada com a foto da caneca do anuncio.
Nós da MA PERSONALIZADOS aguardamos seu contato e sua compra. Obrigada!
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