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PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo de produção varia conforme o produto e quantidade. Sendo assim, se um produto tem o prazo de X dias para produção, ao adquirir duas unidades o prazo se torna 2X, por exemplo. O prazo será contabilizado a partir da autorização/confirmação do pagamento, pois preciso do pedido confirmado para adquirir os materiais que eu não tenha em estoque para a produção. PRAZOS DE RESPOSTA Até 24 horas, sempre em dias úteis. CANCELAMENTO DE PEDIDOS O prazo para cancelamento de pedido é de até 2 DIAS CORRIDOS a partir do envio do pedido à loja. Então, caso haja desistência da parte do comprador, ele tem ATÉ 2 DIAS CORRIDOS para informar à loja e pedir o cancelamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos artesanais feito sob encomenda e/ou personalizados, não é possível fazer troca ou devolução, salvo por defeitos e avarias, devidamente comprovados. DÚVIDAS, IDEIAS E SUGESTÕES Ainda restou alguma dúvida? Ou você tem alguma sugestão para a loja ou alguma ideia para eu produzir para você? Entre em contato através do botão CONTATAR VENDEDOR. Estarei à disposição para te atender!

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução