
Não cumpriu o prazo para entrega. Avisei que eu precisaria entregar os kits para os padrinhos neste fds e mesmo assim não enviou. Já fiz um outro convite para os padrinhos e não usarei este pois a vendedora não cumpriu o prazo de 3 dias para produção. Infelizmente não sei como rever o dinheiro de volta mas estou muito decepcionada com a primeira compra no elo7.
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Como funcionamos com o feedback dos clientes (pois todos tem direito a 3 amostras) nos aguardamos a resposta do cliente para fazer a entrega após a aprovação do cliente da arte. Por mais que o prazo seja de 3 dias mas eu preciso desse feedback para que o cliente esteja satisfeito com o produto. Foi enviado a 2 amostra pra cliente na sexta feira, pois estava ciente que ela necessitava para esse fds. Porém não tive o feedback, quando vi já havia avaliado o pedido antes mesmo de finalizar. Mas peço desculpas pelo ocorrido. Caso queira o dinheiro de volta e só solicitar.