Fabiana Derzié avaliou Manta para sofá - Pink.
Fiz meu pedido em 02 de setembro e fui informada que meu produto havia sido enviado em 4/09, sendo o prazo de entrega 5 dias úteis. No dia 16/09, questionei a demora da entrega. O vendedor me respondeu, em 19/09, dizendo que havia tido um problema para encontrar material para confecção, mas que havia enviado naquela semana, ficando de me informar o código de rastreamento até o fim do dia. No dia 03/10, tentei contato novamente para saber do andamento do meu pedido e estou até hoje, 7/10, aguardando uma resposta. Não indico esse vendedor para ninguém.
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Oi Fabiana, mil desculpas, mas, problema solucionado e espero que estejas satisfeita com a qualidade do tecido.
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Fabiana Derzié
Boa tarde, Joel.
Recebi o produto e gostei bastante da qualidade da manta. Mas não considero que o problema tenha sido solucionado a contento. A comunicação com a empresa é muito ruim, o prazo de entrega prometido era de 5 dias úteis e levou mais de 40 dia ÚTEIS para eu receber o produto. Houve ainda má fé do vendedor ao informar que o produto tinha sido enviado no dia 4 de setembro e quando reclamei da demora no dia 16, ele informou que havia enviado na semana do dia 19. No dia 3 de outubro tentei contato novamente e segui sem resposta até o dia 7/10, quando pedi o cancelamento. Qual minha surpresa, quando dia 4 de novembro, recebo um e-mail me cobrando que reavaliasse o serviço, pois havia recebido uma informação dos Correios que o produto havia sido entregue. Ok, o produto foi entregue com mais de 35 dias de atraso. Continuo não recomendando o vendedor e não faria negócio novamente em hipótese alguma.
