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Antes de efetivar sua compra, por favor leia com carinho as políticas da loja e em caso de dúvidas não hesite, é só me mandar uma mensagem através do ícone "Contatar Vendedor" que responderei o mais rápido possível. O Elo7 é um site totalmente seguro e possui Certificação Digital, o que garante tranquilidade para os dados. Sobre os prazos e envio: O prazo de produção + postagem é de 10 dias, após a confirmação de pagamento pelo Elo7. Caso precise de quantidades maiores, o prazo sofrerá alteração (o prazo médio é de 20 dias, mas será sempre discutido e acordado anteriormente com o cliente). Os tons das cores das peças podem variar devido a resolução do computador e câmera. Peças a pronta entrega serão enviadas em até 3 dias úteis, após a confirmação de pagamento pelo Elo7. O frete é por conta do cliente, salvo itens identificados como frete grátis. Os valores de frete podem variar de acordo com a região de entrega. As modalidades disponíveis são: eSedex Cadastre seus dados com calma e confira antes de concluir para que não tenha que custear o reenvio. Os dados informados são os que sairão automaticamente na etiqueta de envio dos Correios. Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega e na ausência de recebimento o produto ficará na agência para retirada pelo cliente. Após a postagem, você receberá o código de rastreamento dos correios para acompanhamento da localização e entrega de seu pedido. Sobre trocas e devoluções: Trocas serão efetuadas somente se a peça entregue estiver totalmente em desacordo ao pedido efetuado pelo cliente. Sobre os meios de pagamento aceitos: A loja está cadastrada no sistema de pagamento moip, que é um intermediador de pagamentos seguro. As formas de pagamentos são: cartões de crédito (é possível parcelar as suas compras com um pequeno acréscimo de juros), boleto bancário e débito em conta. Sobre o cancelamento de pedidos: Não havendo confirmação de pagamento em até 2 dias corridos o pedido será cancelado. Sobre a avaliação da loja: Após receber a sua encomenda, peço a gentileza para fazer a avaliação, desta forma terei a oportunidade de melhorar os processos, além de também ser uma forma de ajudar os futuros compradores na decisão de compra. Enviamos produtos por Sedex ou PAC Frete por conta do comprador Unica Forma de Pagamento: DEPOSITO BANCÁRIO ANTECIPADO Apos efetuar a compra o pedido fica em aberto (aguardando pagamento) somente 02 dias uteis, em seguida o mesmo sera cancelado. Lembramos que nossos produtos são peças artesanais e os tecidos as cores podem variar de acordo com o brilho e contraste do seu monitor. Todas as nossas peças serão feitas nas cores pedidas, ou nas cores características.confirmar sempre se os tecidos e estampa tem no estoque , a peça poderá ser feita com tecidos similar. pequenas variações podem ocorrer nas carinhas das bonequinhas pois elas não saem idênticas . Entre no site com seu usuário e senha ou cadastre se caso ainda não seja cadastrado. Na página do produto que deseja clique em comprar este produto. Na pagina que abrir, ao lado da foto do produto tem um quadradinho.Coloque lá a quantidade que deseja e clique em confirmar quantidade. No campo comentário opcional para o vendedor especifique as cores que deseja e clique em salvar comentário. Depois clique em próximo passo(entrega) Na página que abrir preencha os campos com seu endereço completo. Clique em próximo passo(revisar pedido) Verifique se seus dados estão todos corretos e clique em enviar pedido. Você receberá um Email avisando que seu pedido foi recebido e outro Email quando o vendedor informar as opções de frete. Não nos responsabilizamos por informações incompletas referente ao endereço cadastrado verifique antes de enviar o pedido pois apos confirmado não é possível efetuar mudanças, Você deve voltar ao site para escolher a opção de frete que mais te agrada. Escolha também a forma de pagamento. .. Pedidos não concretizados em até 2 dias serão cancelados sem aviso prévio. A todos os produtos postados aqui, são feitos pela mania lopes atelie.