Patricia do Espirito Santo Guimarães

Políticas da loja

Após a confirmação do pagamento, o produto será postado em ate 3 dias úteis, caso eu tenho o produto em estoque. Se não será respeitado o prazo de produção + envio. Pagamento da mercadoria deverá ser feito em até 2 dias, após esse prazo o pedido será cancelado! Não efetuamos trocas por compra de tamanho e modelo errado, pois todas as medidas e informações encontram-se na descrição de cada anuncio. Em caso de uma possivel troca por erro do cliente, o mesmo arcará com os fretes de devolução pra mim e reenvio para ele. Então tire todas as suas dúvidas antes da compra.... Não possuímos loja física, somente pela internet, portando não temos como fazer entregas e verificar as medidas das roupas pessoalmente. Tire todas as suas duvidas no campo para perguntas, teremos o maior prazer em responder! Caso tenha urgência na produção do produto desejado, por favor verifique antes da compra a possibilidade de um prazo menor!!!! Nossos produtos são fabricados com material de alta qualidade e estamos aqui pra melhor atende-lo sempre!!!! Mantenha seu endereço de entrega (endereço, logradouro, cidade, CEP) atualizado, pois após a efetivação de seu pedido, o sistema gera um documento de postagem, automaticamente, que não permite alteração posterior. Estampas: Pode acontecer de uma determinada estampa esgotar, porém a mesma será substituida, verifique antes de comprar se temos a estampa que você gostou. FRETE: Para saber o valor de seu frete, NÃO é necessário abrir um pedido. Apenas mande mensagem que eu verifico valores e prazos! FORMAS DE PAGAMENTO: O pagamento de seu pedido poderá ser feito com segurança através do MOIP com cartão de crédito, boleto bancário. Parcelamos em até 10 vezes nos cartões de crédito através do MOIP. PRODUÇÃO: Além do prazo de entrega dos Correios, há o prazo de produção informado no anúncio de cada produto, que varia entre 03 A 35 (úteis). O prazo de produção somente será contado após a confirmação do pagamento e a informação de todos os dados. ENTREGA: Sempre que possível, opte pelo envio por SEDEX, pois a entrega é mais rápida e pode minimizar danos ao produto. Os Correios farão ATÉ 3 até (três) tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Caso não encontrem alguém no endereço para receber a encomenda, a mesma será devolvida, automaticamente, para o endereço do remetente. Em caso de devolução da encomenda, para efetivação de novo envio, será gerado um novo valor do frete. O cliente será informado (via e-mail indicado) sobre o novo valor, para que efetue o depósito bancário em conta corrente do vendedor. Após confirmação do devido depósito o produto será novamente encaminhado ao destinatário (comprador). Nos casos acima, para nova remessa, não haverá possibilidade de usufruir dos descontos referentes ao convênio do Elo7 e Correios, devendo o cliente escolher entre o frete PAC ou SEDEX. EXTRAVIO: Todas as formas de frete tem seguro para o caso de roubo ao carteiro ou extravio da encomenda. EMBALAGEM DANIFICADA OU VIOLADA: Verificar no ato da entrega pelos CORREIOS qualquer ocorrência referente a embalagem danificada ou violada, devendo ser recusado o recebimento da encomenda. Feito isso, entra em contato comigo para as devidas providências. RECEBIMENTO: Ao receber sua encomenda, deixe uma avaliação sobre o atendimento e qualidade do produto, no portal Elo7. Pois ela contribui para a nossa credibilidade junto a novos clientes e ajuda novos compradores na escolha do vendedor. OUTRAS INFORMAÇÕES: Todas as peças são produzidas de forma artesanal e sempre sob encomenda; Ao realizar uma compra fique atento aos e-mails de comunicação, às vezes necessitamos de informações extras para a conclusão do pedido; As cores variam conforme o tipo de monitor e luz utilizada no ato da fotografia. Grata; Patrícia.