PEDIDOS Os pedidos que não tiverem pagamento confirmado após 7 dias corridos serão cancelados. PRODUTOS. Pode haver pequenas diferenças entre produtos do mesmo modelo, por se tratar de peças confeccionadas artesanalmente. PRAZOS E ENTREGA Para as peças disponíveis em estoque, o prazo para postagem é de, no máximo, 7 dias corridos, dependendo do dia no qual a compra foi efetuada, visto que as postagens são feitas uma vez por semana. O prazo final de entrega é o prazo de postagem acrescido do prazo de envio dos Correios, que varia conforme a modalidade de frete escolhida. Para as peças sob encomenda, o prazo de produção é acordado previamente com o comprador. O prazo final de entrega é o prazo de produção + prazo para postagem (máximo 7 dias corridos) + prazo de envio dos Correios. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios por parte dos Correios. Caso o comprador não seja encontrado após as tentativas dos Correios ou tenha fornecido endereço ou outro dado para recebimento incorreto ou incompleto, deverá o mesmo arcar com os custos do reenvio. DEVOLUÇÕES Conforme os direitos do consumidor, os produtos podem ser devolvidos no prazo de até 30 dias corridos, devendo estar na embalagem original e sem desgaste por uso ou avarias. Neste caso, o comprador pode optar pela troca deste produto por outro de mesmo valor e arcar com o valor do frete ou devolução do valor pago sem o valor do frete. Nossa peças são produzidas com atenção e carinho, e minunciosamente conferidas no momento da postagem. No entanto, se mesmo assim, o comprador encontrar alguma inconformidade no produto, deve nos comunicar no prazo de 7 dias corridos e efetuar a devolução deste na embalagem original. Neste caso, poderemos avaliar a possibilidade de reparo na peça, realizar a troca da peça por outra de mesmo valor ou devolver o valor integral pago pelo comprador (produto + frete). Não aceitamos devolução de peças feitas sobre encomenda, pois estas são personalizadas e só são produzidas mediante aprovação do comprador. Após início da produção não serão mais possíveis alteração ou desistência.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução