Políticas da loja
Políticas da Mandalú Mandalas em Crochê
Bem-vindo à Mandalú Mandalas em Crochê! Estamos muito felizes em tê-lo aqui. Para garantir uma experiência incrível e transparente, criamos nossas políticas de venda com todo o carinho. Vamos lá:
1. Prazo de Produção e Envio:
Peças Avulsas: Produzimos suas peças especiais em até 10 dias úteis.
Projetos Maiores: Para projetos que demandam mais atenção, nosso prazo é de até 40 dias úteis.
O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Enviamos seu pedido assim que a produção é concluída, para que você receba sua mandala o mais rápido possível.
2. Trocas e Devoluções:
Trocas: Se precisar trocar, pelo fato do produto chegar com alguma avaria o frete é nosso. Se for sem um motivo de defeito o frete é por conta do cliente. As solicitações devem ser feitas em até 7 dias após o recebimento do produto.
Devoluções: Aceitamos devoluções com o frete a cargo do cliente. Solicite a devolução em até 7 dias após o recebimento.
Seguimos o Código de Proteção e Defesa do Consumidor para garantir seus direitos.
3. Meios de Pagamento Aceitos:
Aceitamos boleto bancário, PIX e cartões de crédito.
Oferecemos parcelamento em até 12 vezes com juros. Em algumas situações sem juros, confira na página do produto.
4. Prazos de Resposta:
Respondemos todas as suas dúvidas e mensagens em até 24 horas úteis, porque ninguém gosta de esperar, não é?
5. Prazo de Cancelamento de Pedidos:
Você pode cancelar seu pedido em até 24 horas após a confirmação da compra.
Antes de cancelar, entraremos em contato para verificar se ainda há interesse no produto, porque queremos ter certeza de que está tudo bem.
6. Opções de Frete:
Trabalhamos com opções de frete Expresso e Regular para atender suas necessidades.
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 650,00. Aproveite!
Se o frete for calculado manualmente, informaremos o valor após o envio do pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mandalú Mandalas em Crochê
SobrePolíticas da loja
Políticas da Mandalú Mandalas em Crochê Bem-vindo à Mandalú Mandalas em Crochê! Estamos muito felizes em tê-lo aqui. Para garantir uma experiência incrível e transparente, criamos nossas políticas de venda com todo o carinho. Vamos lá: 1. Prazo de Produção e Envio: Peças Avulsas: Produzimos suas peças especiais em até 10 dias úteis. Projetos Maiores: Para projetos que demandam mais atenção, nosso prazo é de até 40 dias úteis. O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Enviamos seu pedido assim que a produção é concluída, para que você receba sua mandala o mais rápido possível. 2. Trocas e Devoluções: Trocas: Se precisar trocar, pelo fato do produto chegar com alguma avaria o frete é nosso. Se for sem um motivo de defeito o frete é por conta do cliente. As solicitações devem ser feitas em até 7 dias após o recebimento do produto. Devoluções: Aceitamos devoluções com o frete a cargo do cliente. Solicite a devolução em até 7 dias após o recebimento. Seguimos o Código de Proteção e Defesa do Consumidor para garantir seus direitos. 3. Meios de Pagamento Aceitos: Aceitamos boleto bancário, PIX e cartões de crédito. Oferecemos parcelamento em até 12 vezes com juros. Em algumas situações sem juros, confira na página do produto. 4. Prazos de Resposta: Respondemos todas as suas dúvidas e mensagens em até 24 horas úteis, porque ninguém gosta de esperar, não é? 5. Prazo de Cancelamento de Pedidos: Você pode cancelar seu pedido em até 24 horas após a confirmação da compra. Antes de cancelar, entraremos em contato para verificar se ainda há interesse no produto, porque queremos ter certeza de que está tudo bem. 6. Opções de Frete: Trabalhamos com opções de frete Expresso e Regular para atender suas necessidades. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 650,00. Aproveite! Se o frete for calculado manualmente, informaremos o valor após o envio do pedido.
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