* PRODUÇÃO: As peças podem ser personalizadas com modelos, tamanhos e cores a pedido do cliente, podendo haver alterações no valor. Os produtos só serão confeccionados após a confirmação do pagamento. Os pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados no prazo de 5 dias úteis. * PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção pode variar de acordo com a quantidade de produtos encomendados. Por favor, verifique a disponibilidade da artesã antes de efetuar sua compra através do "Contatar Vendedor". Lembrando também: Prazo Total = Prazo de produção + Prazo dos Correios. * FRETE: Enviamos para todo o Brasil e exterior via correio, na modalidade Pac e Sedex. O valor do frete fica por conta do cliente. O valor do frete e o prazo de entrega varia conforme a localização. Não nos responsabilizamos por atrasos, greves ou qualquer outro problema decorrente aos correios. * TROCAS E DEVOLUÇÕES: Serão efetuados somente se a peça entregue estiver totalmente em desacordo ao pedido efetuado do cliente, caso o contrário não realizaremos, pois se trata de um produto personalizado e produzido sob encomenda especialmente para o cliente. * CADASTRO: Confira seus dados antes de efetuar o pagamento. Caso haja algum erro no cadastro ou esteja incompleto e os correios não conseguirem realizar a entrega, você deverá pagar um novo frete para reenvio do produto, lembrando que não há devolução do valor pago anteriormente. * AVALIAÇÃO: Após receber a encomenda, pedimos por gentileza, a sua avaliação. Desta forma, podemos melhorar processos para que possamos atendê-lo cada vez melhor. Seja sempre bem-vindo em nossa loja. Qualquer dúvida estamos à disposição. MUITO OBRIGADA! Isa Kubota
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