Boa Tarde! Acabo de receber o pedido e percebi de cara que a mandala não é igual a que foi pedido. A do pedido consta 58 cm esta tem 54 cm. As cores não são as mesmas. A do pedido tem detalhes que esta não tem. Minha impressão é que não tinha a do pedido e fizeram outra parecida. FRUSTRAÇÃO! O que fazer agora?
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Prezado Pedro, se enviamos o produto no tamanho errado, poderemos trocar.Na parte da politica da loja, informamos que as cores tem variação pela foto e por ser um produto artesanal feito um a um. A imagem central é a mesma, mas a textura nunca será igual, vai sofrer variações. Gostaríamos de lhe enviar outro produto. Podemos fazer uma outra mandala, fotografar e ver se lhe agrada antes de lhe enviar. o que acha? aguardo a sua posição.
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Pedro Guilherme Ferreira
Bom dia! Recebi a resposta à minha avaliação do pedido referente a mandala. Realmente está muito diferente da apresentada, ao contrário da mandala da esperança que comprei que está idêntica. Uma mandala que também gostei foi a Yin-Yang, que é o mesmo valor e tamanho. Tem pronta entrega, ou seja, igual ? Outra opção seria a mandala Olho Grego ou Flor de Lotus. Caso isso seja possível, eu enviaria a que recebi de volta. Já tenho o endereço. E a postagem?
Espero resolver esta questão de forma satisfatória. Gostaria de continuar comprando com vocês. Grato! -
Vamos preparar a mandala olho grego, fotografar e enviar pra sua aprovação. Faremos isso nesta proxima semana.
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Pedro Guilherme Ferreira
Tudo Bem!
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Estamos fazendo. Na sexta vou mandar uma foto para sua aprovação.
