Minha compra nesta loja foi péssima, comprei me entregaram o produto por duas vezes com defeito, mandaram eu devolver o produto estragado sedex a cobrar mais não retiram o produto no correio para que eu possa pegar meu dinheiro, a experiência foi péssima, vou perder meu dinheiro mais também nunca mais compro nesta loja...
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Oi Rozelia, boa tarde. É verdade tivemos alguns problemas, mas perder o seu dinheiro jamais permitiriamos que isso acontecesse. Sua mandala chegou com a solda quebrada, infelizmente em época de Natal nao tivemos como refazer, então devolvemos para você usar e combinamos que depois do recesso faríamos uma nova mandala, assim foi feito e você recebeu a mandala nova e perfeita. Ao devolver a mandala com a solda quebrada foi enviado um sedex a cobrar que por questões internas não conseguimos retirar sua caixa, e hoje às 14:46 eu enviei uma mensagem no whatsapp pedindo seus dados bancários que iríamos realizar a devolução do valor pago, já que não conseguimos retirar a sua caixa. Mas acho que não viu nossa mensagem já que até agora não a respondeu e veio nos deixar essa mensagem depois de tremos feito um contato para realizarmos a devolução do valor do frete. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos no aguardo dos dados bancários para devolver o valor que foi pago do sedex a cobrar. Obrigada Att Ana
