Políticas da loja
Prezado cliente:
* Para efetuar suas compras nas lojas do Elo7, é necessário fazer um cadastro simples. Se você já é cadastrado basta entrar com seu usuário e senha.
* Leia toda descrição do produto atentamente, antes de efetuar sua compra.
* Produtos por encomenda, por se tratar de um produto artesanal, poderão ter pequenas variações de cor, e só serão confeccionado a partir da confirmação do pagamento.
* Observe o prazo de produção descrito em cada produto, que varia de acordo com a(s) peça(s) e a quantidade de produtos no carrinho.
* Pedidos que não tiverem seus pagamentos confirmados em até 5 (cinco) dias úteis, serão cancelados. Para reativar a compra, basta fazer o pedido novamente.
* O prazo de entrega pode variar dependendo da quantidade de encomendas recebidas, considerando o tempo de produção de cada produto e mais o prazo dos correios.
* Para produtos na pronta entrega, o prazo de postagem é de 24 horas após confirmação do pagamento.
* Devolução só será aceita por defeito de produção e no prazo máximo de 7 dias após a confirmação do recebimento.
* Em caso de devolução dos correios, por erro no endereço, o reenvio será pago pelo cliente. Portanto, sempre verifique se o endereço cadastrado está correto.
Estamos à disposição para qualquer dúvida. Teremos o máximo prazer em atendê-lo.
Bijus da Mama.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Prezado cliente: * Para efetuar suas compras nas lojas do Elo7, é necessário fazer um cadastro simples. Se você já é cadastrado basta entrar com seu usuário e senha. * Leia toda descrição do produto atentamente, antes de efetuar sua compra. * Produtos por encomenda, por se tratar de um produto artesanal, poderão ter pequenas variações de cor, e só serão confeccionado a partir da confirmação do pagamento. * Observe o prazo de produção descrito em cada produto, que varia de acordo com a(s) peça(s) e a quantidade de produtos no carrinho. * Pedidos que não tiverem seus pagamentos confirmados em até 5 (cinco) dias úteis, serão cancelados. Para reativar a compra, basta fazer o pedido novamente. * O prazo de entrega pode variar dependendo da quantidade de encomendas recebidas, considerando o tempo de produção de cada produto e mais o prazo dos correios. * Para produtos na pronta entrega, o prazo de postagem é de 24 horas após confirmação do pagamento. * Devolução só será aceita por defeito de produção e no prazo máximo de 7 dias após a confirmação do recebimento. * Em caso de devolução dos correios, por erro no endereço, o reenvio será pago pelo cliente. Portanto, sempre verifique se o endereço cadastrado está correto. Estamos à disposição para qualquer dúvida. Teremos o máximo prazer em atendê-lo. Bijus da Mama.
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