Mama Presentes

Políticas da loja

Prezado cliente: * Para efetuar suas compras nas lojas do Elo7, é necessário fazer um cadastro simples. Se você já é cadastrado basta entrar com seu usuário e senha. * Leia toda descrição do produto atentamente, antes de efetuar sua compra. * Produtos por encomenda, por se tratar de um produto artesanal, poderão ter pequenas variações de cor, e só serão confeccionado a partir da confirmação do pagamento. * Observe o prazo de produção descrito em cada produto, que varia de acordo com a(s) peça(s) e a quantidade de produtos no carrinho. * Pedidos que não tiverem seus pagamentos confirmados em até 5 (cinco) dias úteis, serão cancelados. Para reativar a compra, basta fazer o pedido novamente. * O prazo de entrega pode variar dependendo da quantidade de encomendas recebidas, considerando o tempo de produção de cada produto e mais o prazo dos correios. * Para produtos na pronta entrega, o prazo de postagem é de 24 horas após confirmação do pagamento. * Devolução só será aceita por defeito de produção e no prazo máximo de 7 dias após a confirmação do recebimento. * Em caso de devolução dos correios, por erro no endereço, o reenvio será pago pelo cliente. Portanto, sempre verifique se o endereço cadastrado está correto. Estamos à disposição para qualquer dúvida. Teremos o máximo prazer em atendê-lo. Bijus da Mama.