Políticas da loja
Quem somos
A Mamanuka surgiu com a chegada da Manuela, filha e neta das idealizadoras desse espaço, uma arquiteta e uma educadora por formação, mas verdadeiras xeretas por atuação.
Com as atenções voltadas para o preparo do enxoval da pequena surgiu a ideia: por que não alcançarmos mais mamães, vovós, filhinhas e filhinhos com essas peças feitas com tanto amor e carinho?
Filha e mãe (ou mãe e avó) sempre em busca de materializar ideias utilizando como matéria-prima tecidos escolhidos com todo cuidado.
Verdadeiras aventureiras no mundo do artesanato.
Verdadeiras companheiras de viagem.
Verdadeiras cúmplices no crime.
E muitos, mas muitos interesses em comum.
Prazos e entregas
O prazo mínimo solicitado para produção e postagem dos produtos assinalados como sob encomenda é de 15 dias úteis.
Apesar de nos esforçarmos para diminuir ao máximo, esse prazo pode aumentar ainda mais de acordo com a quantidade de itens solicitados, a dificuldade para produção ou a quantidade de encomendas em espera. Por isso é importante entrar em contato conosco para confirmar o prazo de produção e postagem dos produtos sob encomenda antes de efetuar a compra, especialmente se houver urgência.
Com relação aos produtos disponíveis para pronta-entrega, a postagem pode variar entre 2 e 4 dias úteis.
As entregas são realizadas através dos correios e os encargos com a postagem são por conta do comprador.
No elo7 o frete é calculado automaticamente ao efetuar a compra e a parceria entre o elo7 e os correios favorece compradores e vendedores à medida que promove fretes com descontos.
Trocas e devoluções
Produtos com defeito de fabricação serão trocados.
Primeiramente o comprador deverá enviar os itens de volta para Mamanuka para avaliação. Constatando-se o problema, o item será confeccionado novamente e reenviado para o comprador sem lhe causar novos encargos.
No caso de engano ou desistência da compra, os custos para devolução ou envio para troca serão por conta do comprador.
Em caso de desistência, o comprador será reembolsado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
mamanuka
SobrePolíticas da loja
Quem somos A Mamanuka surgiu com a chegada da Manuela, filha e neta das idealizadoras desse espaço, uma arquiteta e uma educadora por formação, mas verdadeiras xeretas por atuação. Com as atenções voltadas para o preparo do enxoval da pequena surgiu a ideia: por que não alcançarmos mais mamães, vovós, filhinhas e filhinhos com essas peças feitas com tanto amor e carinho? Filha e mãe (ou mãe e avó) sempre em busca de materializar ideias utilizando como matéria-prima tecidos escolhidos com todo cuidado. Verdadeiras aventureiras no mundo do artesanato. Verdadeiras companheiras de viagem. Verdadeiras cúmplices no crime. E muitos, mas muitos interesses em comum. Prazos e entregas O prazo mínimo solicitado para produção e postagem dos produtos assinalados como sob encomenda é de 15 dias úteis. Apesar de nos esforçarmos para diminuir ao máximo, esse prazo pode aumentar ainda mais de acordo com a quantidade de itens solicitados, a dificuldade para produção ou a quantidade de encomendas em espera. Por isso é importante entrar em contato conosco para confirmar o prazo de produção e postagem dos produtos sob encomenda antes de efetuar a compra, especialmente se houver urgência. Com relação aos produtos disponíveis para pronta-entrega, a postagem pode variar entre 2 e 4 dias úteis. As entregas são realizadas através dos correios e os encargos com a postagem são por conta do comprador. No elo7 o frete é calculado automaticamente ao efetuar a compra e a parceria entre o elo7 e os correios favorece compradores e vendedores à medida que promove fretes com descontos. Trocas e devoluções Produtos com defeito de fabricação serão trocados. Primeiramente o comprador deverá enviar os itens de volta para Mamanuka para avaliação. Constatando-se o problema, o item será confeccionado novamente e reenviado para o comprador sem lhe causar novos encargos. No caso de engano ou desistência da compra, os custos para devolução ou envio para troca serão por conta do comprador. Em caso de desistência, o comprador será reembolsado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução