Políticas da loja
É uma alegria receber você aqui!
Cada criação da Mamãe Coruja é feita com amor, cuidado e atenção a cada detalhe, porque acreditamos que presentear é um gesto de carinho que merece ser vivido com encanto e significado.
Para que sua experiência seja ainda mais especial, preparamos com carinho algumas informações importantes:
1. Prazo de Produção e Envio
Nossas peças são feitas à mão e sob encomenda, personalizadas com todo o cuidado conforme as preferências de cada cliente.
Por isso, pedimos um prazo padrão de até 15 dias úteis para confecção, podendo ser entregue antes conforme a demanda.
Assim que seu pedido estiver prontinho, ele será postado em até 2 dias úteis.
2. Aparência do Produto
Por serem artesanais, cada criação é única.
Podem ocorrer pequenas variações de cor ou textura, o que torna cada presente ainda mais especial e exclusivo, um verdadeiro gesto de afeto feito à mão.
3. Frete e Entrega
O valor do frete é calculado automaticamente ao informar o CEP no momento da compra.
Os envios são realizados pelos Correios (Sedex ou PAC), conforme sua preferência.
Pedimos atenção ao preencher o endereço, pois em caso de devolução por erro de informação, o reenvio deverá ser custeado pelo comprador.
4. Trocas e Devoluções
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, trocas ou devoluções por arrependimento podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Queremos que cada cliente fique feliz com sua experiência, por isso, estamos sempre à disposição para acolher sua solicitação com carinho.
5. Contato e Acompanhamento
Acompanhe cada etapa da confecção do seu presente entrando em contato pelo campo "Contatar Vendedor" aqui no Elo7, terei prazer em responder o mais breve possível!
Você também pode me encontrar no Instagram @mamaecorujapresentes ou, se preferir, me chamar no WhatsApp (o número será informado pelo chat).
Boas compras!
Que cada presente escolhido aqui leve consigo o encanto, a ternura e a doçura que tornam a Mamãe Coruja tão especial.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mamãe Coruja - Presentes Infantis
SobrePolíticas da loja
É uma alegria receber você aqui! Cada criação da Mamãe Coruja é feita com amor, cuidado e atenção a cada detalhe, porque acreditamos que presentear é um gesto de carinho que merece ser vivido com encanto e significado. Para que sua experiência seja ainda mais especial, preparamos com carinho algumas informações importantes: 1. Prazo de Produção e Envio Nossas peças são feitas à mão e sob encomenda, personalizadas com todo o cuidado conforme as preferências de cada cliente. Por isso, pedimos um prazo padrão de até 15 dias úteis para confecção, podendo ser entregue antes conforme a demanda. Assim que seu pedido estiver prontinho, ele será postado em até 2 dias úteis. 2. Aparência do Produto Por serem artesanais, cada criação é única. Podem ocorrer pequenas variações de cor ou textura, o que torna cada presente ainda mais especial e exclusivo, um verdadeiro gesto de afeto feito à mão. 3. Frete e Entrega O valor do frete é calculado automaticamente ao informar o CEP no momento da compra. Os envios são realizados pelos Correios (Sedex ou PAC), conforme sua preferência. Pedimos atenção ao preencher o endereço, pois em caso de devolução por erro de informação, o reenvio deverá ser custeado pelo comprador. 4. Trocas e Devoluções Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, trocas ou devoluções por arrependimento podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Queremos que cada cliente fique feliz com sua experiência, por isso, estamos sempre à disposição para acolher sua solicitação com carinho. 5. Contato e Acompanhamento Acompanhe cada etapa da confecção do seu presente entrando em contato pelo campo "Contatar Vendedor" aqui no Elo7, terei prazer em responder o mais breve possível! Você também pode me encontrar no Instagram @mamaecorujapresentes ou, se preferir, me chamar no WhatsApp (o número será informado pelo chat). Boas compras! Que cada presente escolhido aqui leve consigo o encanto, a ternura e a doçura que tornam a Mamãe Coruja tão especial.
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