Michele Ferreira avaliou Maletinha Baú - Minions.
Péssima loja, o Raphael um vendedor que não está nem ai para o seus clientes, logo que comprei meus produtos eles vieram errados, ai já pra falar com eles só por telefone, e o Raphael me pediu pra mandar tudo de volta e eu que paguei o frete, e depois pra minha surpresa qdo recebi novamente, os produtos estavam quebrados, o que é mais estranho é que só as de cores azuis, e 1 única vermelha estavam quebrada, ai foi difícil de resolver porque email eles não respondiam, por telefone cada hora era uma desculpa, ai tive que pedir ajuda no site elo 7 ai eles entraram em contato e eu disse o que estava acontecendo, ai o Raphael me mandou um email dizendo que na semana seguinte me mandaria as outras, e nada de mandar, ai liguei e uma outra atendente me disse q eles estavam sem as maletas azuis, e por isso não tinham mandado, fiquei muito chateada porque o Raphael poderia ter falado isso logo que liguei, mas ele tentou me enrolar, e depois de muito insistir, as maletinhas chegaram...
Mas é uma pena, pois eu não compro mais nada nessa loja e nem indico pra ninguém, porque o Raphael disse q se as maletinhas chegaram quebradas não era por culpa dele, mas a única coisa q eu esperava era o minimo de consideração por parte da empresa dele
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Sra. michele, infelizmente não intendemos o motivo dessa dignação. Demos todas as atenções devidas ao seu pedido . O mesmo quando chegou quebrado por motivo da empresa dos correios onde nossa empresa realmente não tem culpa. Me admiro a senhora esta falando negativamente da nossa empresa onde em nenhum momento deixamos de presta o atendimento. mesmo com as suas maletas quebradas, efetuamos a troca sem cobrar taxa alguma pelos produtos. Mesmo assim recebo seu comentário como de um cliente. E Fico no aguardo dos envios das maletas quebras, conforme solicitado a senhora. Caso não haja a devolução do mesmo estaremos procurando os órgãos competente. Desde já agradeço sua atenção.
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Michele Ferreira
Olha Raphael, qdo tive q mandar as maletas q por um erro de vcs veio a quantidade de cor errada quem pagou a taxa pra despachar pra vcs fui eu, e vcs não deram a minima pra isso, e sobre as maletas quebradas, assim que eu tiver um tempo vou mandar, porque não tem utilidade nenhuma pra mim ficar com elas
