Mais do mesmo artesania

- Prazo de confecção de até 02 (dois) dias após a confirmação do pagamento. - Prazo de 01 (um) dia após a confirmação do pagamento para a postagem do pedido. - Em caso de o pedido chegar dentro do prazo previsto e o carteiro não encontrar ninguém no endereço para o recebimento do mesmo, os custos do reenvio do pedido ficarão sob responsabilidade do comprador. - Em caso de devolução do pedido, por motivo de não gostar da compra ou arrependimento, a Mais do mesmo não se responsabilizará pelos custos do frete. Portanto, nesse caso, os custos do frete para devolução do pedido ficarão sob inteira responsabilidade do comprador. - A Mais do mesmo só se responsabilizará pelos custos da devolução se o produto estiver sido enviado errado (for diferente da foto de ilustração a qual se refere) ou o produto estiver quebrado. - No caso de o produto chegar quebrado, tire uma foto imediatamente com data e hora (como confirmação) e entre em contato imediatamente com a equipe da Elo7, ou se possível, direto com o vendedor. É importante ressaltar que, a única ferramente que pode "provar" de que o o produto chegou quebrado será a foto datada e com horário em que foi tirada (que coincida com a horário da confirmação do recebimento). Caso não siga essas orientações, não existirá possibilidade de comprovar de que o produto não foi violado após a abertura do pacote, e nesse caso, a Mais do mesmo não se responsabilizará nessa situação. - No caso de a embalagem estar violada no ato do recebimento do pedido, devolva-o imediatamente ao carteiro ou a uma agência dos Correios - Caso o comprador se arrependa da compra e não queira receber o pedido em sua casa, devolva imediatamente ao carteiro. Em situação de o comprador ficar com a compra (mesmo tendo se arrependido) ele mesmo arcará com as despesas da devolução. - O código de rastreio é enviado automaticamente para os comprador e vendedor pela equipe da Elo7 após a postagem do pedido nos Correios. - Esteja sempre atento as mensagens do vendedor, para no caso d'ele precisar de mais tempo para a confecção ou ajustes no seu pedido. - A Mais do mesmo pede encarecidamente que após o recebimento do pedido em sua casa dentro do prazo previsto, o próprio comprador faça a confirmação do recebimento do pedido. - No caso do não recebimento dentro do prazo previsto, entre em contato que nos disponibilizamos a ajudar na resolução da situação. - Qualquer dúvida entre em contato que estamos disponíveis para responder. - A Mais do mesmo agradece a compreensão e a preferência. Até!