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Trabalhamos com Scrap Festa, Personalizados em Geral e vendas de Arquivo de Corte - Para Produtos Físicos - PEDIDO - É possível o cliente fazer alteração de cor nos produtos; - Alguns produtos podem apresentar leve alteração de cor devido ao lote do material de nossos fornecedores; - Todos os itens serão confeccionados a partir da aprovação e confirmação do pagamento. - Quando pedido necessitar de aprovação de arte (ex: convites) ela será enviada ao cliente dentro do prazo de produção. - Tire todas as dúvidas antes de realizar o pagamento de seu pedido. CANCELAMENTOS: - Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados em 5 dias; - Após iniciada a produção, não iremos cancelar o seu pedido; PRAZOS: - Tenha certeza do prazo de produção e entrega; - O prazo de confecção é de 20 a 30 dias úteis, dependendo do produto; - Após esse período estaremos enviando seu pedido e a partir daí, conta-se o dia de entrega pelos Correios, verifique as datas para que seu pedido chegue com antecedência. EMBALAGEM - Nós embalamos todos os produtos com cuidado, para não deteriorar durante o transporte, alguns produtos são enviados apenas pré montados, para o cliente finalizar fazendo o encaixe ou utilizando cola; - Assim garantimos que o produto esteja perfeito quando você usar. FRETE - A empresa responsável pela entrega da sua encomenda são os Correios; - Sempre verifique o preço e o prazo de entrega antes de realizar a sua compra; - Não nos responsabilizamos pelo preenchimento do endereço incorretamente, por favor verifique o endereço a ser entregue antes de finalizar a sua compra. TROCAS: - Não realizamos trocas de produto. Somente em caso de erro da empresa. GARANTIA: - Trabalhamos com os melhores produtos para garantir o melhor pra você; - Se encontrou algum problema, entre em contato, farei o possível para lhe atender da melhor forma possível. - Para Arquivos Digitais - INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO - Arquivo Digital; - Arquivo de Corte no formato DXF; - Não está disponível em PDF; TERMOS DE USO - O arquivo é de uso pessoal e intransferível; - Ao efetuar a compra do nosso arquivo você adquire a Licença de Uso do produto tanto para uso pessoal quanto comercial. Essa licença se refere aos produtos físicos feitos a partir do arquivo digital. - É proibido o compartilhamento do arquivo no formato digital com fins lucrativos ou não. PAGAMENTO - Por se tratar de um produto 100 % digital, não fazemos estorno do valor e nem troca. - O envio é feito após a confirmação de pagamento; - Para que pagamento seja confirmado com maior rapidez, você deve escolher a opção cartão de crédito. Ao optar por boleto, esteja ciente que o pagamento demorará até 3 dias úteis para ser identificado pelo emissor. - Não há pagamento de frete; ENVIO - não trabalhamos com automação de envios nem links, somente envio por email; - horário de funcionamento de segunda à sexta das 10:00h às 18:00h; - não enviamos aos sábados, domingos e feriados; - entendemos a urgência de todos, enviamos os arquivos para o email de cadastro do elo7, seguindo a ordem de compra; - Nada e nenhum item físico será enviado para você pelo correio ou qualquer outra forma de entrega; - Tempo de envio em até 24 horas; Att. Larissa Pereira - proprietária da MaisCorMaisAmor