Marilia Daher avaliou Turma do Mickey - Viagem.
Adorei, chegou bem rápido e é muito bem feito!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (136)
Magic Ideas
São Bernardo do Campo - SPDesde 2024
Impecável!Ver detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Ótima qualidade ! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Vivian Coco avaliou Turma do Mickey - Viagem.
Excelente qualidade, chegou rápido!Ver detalhes da avaliação
Vendedora responde rápido as solicitações. Produto chegou dentro do prazo. Qualidade excelente. Adoramos!Ver detalhes da avaliação
Tudo certo como o meu pedido. Estou ansiosa para usar!Ver detalhes da avaliação
Os ímãs ficaram lindos, altíssima qualidade, no prazo combinado e a arte personalizada de acordo com o contratado!Ver detalhes da avaliação
Produto lindo, dentro do prazo! Todos muito atenciosos!Ver detalhes da avaliação
AMEI!!!! CHEGOU DIREITINHO, MUITO BEM FEITO, UM CAPRICHOVer detalhes da avaliação
Maravilhosoooooo?. Amei?.chegou super rápido e levarei feliz para meu próximo Cruzeiro ??Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada! Adorei os imãs. Super bem feitos. Entrega no prazo. Indico a Magic Ideas.Ver detalhes da avaliação
Uma graça! Muito lindoVer detalhes da avaliação
Gostei bastante!Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto! Chegou certinho e no prazo. Compraria novamente.Ver detalhes da avaliação
LindosVer detalhes da avaliação
Imas muito bem feitos! Qualidade e capricho na entrega!Ver detalhes da avaliação
Lindos enfeitesVer detalhes da avaliação
Manuella Castro avaliou Navio Tamanho G - Viagem.
O imã é lindo, a entrega é rápida. Comprem sem medo!Ver detalhes da avaliação
Fiz um pedido em 15 de outubro, viajava dia 28. Fiquei em dúvida no tempo de entrega, mas como dizia CINCO A DEZ, arrisquei. Mandei msg no privado perguntando se era possível e a vendedora me disse q solicitaria prioridade. Até que recebi o meu pedido, tres dias antes da viagem e para minha surpresa abri e era o pedido de outra pessoa! Fiquei bastante chateada. A vendedora me mandou msg dizendo que já havia postado o pedido correto, mas obviamente veio o final de semana e mesmo sendo Sedex não chegou. Entendo que falhas humanas acontecem, embora no meu caso tenha sido fatal, mas acontece. Solicitei o reembolso pq não recebi o pedido simplesmente pq houve um erro, o meu pedido foi mandado para outra moça,
e as vésperas da viagem precisei argumentar e argumentar, a vendedora dizia que ainda estava no prazo, eu argumentava que se o envio fosse correto eu teria recebido etc e tal. Escrevi ?é uma sacanagem querer que eu viaje sem os ímãs é ainda tenha fique com prejuízo financeiro?. Esta frase. Não chamei ninguém de sacana nem disse que era má fé pois como já disse, erros acontecem. Só não pode ser EU a pagar duplamente (sem o produto e sem o dinheiro pelo erro. O custo era quase 300 reais.) Pois bem, neste momento recebi msg de outra moça dizendo ser dona da loja, descontrolada e com problemas graves de interpretação de texto, dizendo que eu havia chamado elas de sacana (não sabe ler, deve ser confusão de idioma, ela me disse com orgulho que não mora no Brasil), que eu era a cliente errada, etc. Algo totalmente desnecessário e gratuito. Como disse, o erro acontece, mas essa postura de xingar cliente é inadequada. Somente pelo pedido errado, eu não faria uma avaliação negativa, estou fazendo pq a proprietária foi extremamente grosseira.
No mais, deixo a minha dica, era um sábado e eu ia para os EUA no domingo, rapidamente entrei na Amazon americana, achei uma vendedora super querida e educada vendendo o mesmo tipo de produto personalizado, me enviou em dois dias.
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Katherine, estou bem chocado ao ler o seu depoimento porque sou eu a dona da loja descontrolada que você está relatando. Eu somente agradeço que todas as nossas conversas tenham sido via mensagem porque ficam registradas.
O único erro de interpretação foi seu, não te ofendi em NENHUM momento, ao contrário, fizemos o reembolso o quanto antes do seu pedido (mesmo tendo postado o pedido correto dentro da data da produção indicada que são de 5 a 10 dias úteis),
Nas mensagens enviadas por você sim tinha escrito frases como "você está de sacanagem" e outros absurdos pesados sendo que em NENHUM momento nós dissemos que não iriamos reembolsar.
Minha responsável pela loja assim que verificou o erro de enviou, antes mesmo do produto ser entregue na sua casa nós te contatamos avisando que houve o erro e fizemos nova postagem. Acontece que nos correios informa que teve uma tentativa de entrega e na segunda tentativa já era tarde demais para receber. E quando nós verificamos isso junto com você, você disse que não era verdade, que os "Correios mentes" enfim... tudo registrado no chat e nas mensagens trocadas.
Eu tive que interferir na conversa entre você e a minha responsável porque vi como você a estava tratando e passou dos limites, ela estava fazendo de um tudo para você receber o produto.
Não fui grosseria, fui formal assim como estou sendo nesse momento, e continuo defendendo que a sua atitude como cliente estava passando dos limites.
Estavamos tentando explicar todo os processos e o ocorrido para você enquanto você estava surtando dizendo que era "sacanagem" o que fizemos. Então a descontrolada a este ponto sinto lhe informar não somos nós, não sei nem o motivo pelo qual na sua avaliação você está mencionando prejuízo de 300 reais sendo que subitamente foi feito o seu reembolso.
Desnecessário é todo esse show que você está fazendo, e eu tive que mencionar que não moro no Brasil porque além do teu surto, tinha também dúvidas do nosso processo interno.
