Políticas da loja
PEDIDOS:
Os pedidos que não forem concluídos em 5 cinco dias serão cancelados automaticamente.
ARTES:
Não trabalhamos com fotos de clientes, nem brindes, nem lembrancinhas.
Nossas criações:
Todas as artes são criadas por nosso equipe de designer, não trabalhamos com imagens de personagens com direitos autorais como: Walt Disney ou imagens baixadas da internet que tenha esses direitos, nossas criações também estão protegidas por lei dos direitos autorais, pedidos que essas imagens não sejam produzidas a terceiros, temos um banco de dados específicos com imagens grátis para nosso clientes, caso se interessem por alguma imagem nossa só entrar em contato pedindo autorização do uso dela, pelo nosso e-mail fornecido no nossos canais de comunicação.
Os produtos são confeccionados manualmente, de forma artística, nada é industrializado ou revendido de terceiros.
POSTAGEM:
A postagem do produto é feita via correio pelo sistema E-SEDEX, SEDEX ou PAC.
O prazo de ENTREGA após a postagem é de responsabilidade dos Correios na qual a Magia do Oriente não possui autonomia para intervir.
Sempre que o cliente for informado que a mercadoria foi enviada, ele receberá o código de rastreamento da postagem, podendo desta forma acompanhar toda a
trajetória da entrega.
REENVIO DE PRODUTO:
Caso seu pedido seja devolvido por endereço incompleto, mudança, houve três tentativas de entrega e você não estava, o reenvio só será feito novamente mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito bancário.
TROCA OU DEVOLUÇÃO:
Os produtos Magia do Oriente são produzidos artesanalmente. Só haverá troca do produto caso o produto esteja em desacordo com o solicitado na nossa loja virtual, Caso isso não goste do produto por algum motivo entre em contato conosco imediatamente antes de negativar na loja, podemos conversar para saber o motivo da recusa caso ocorra o cliente tem 7 dias pela lei do consumidor artigo 49 para devolver o produto intacto custos de frete de responsabilidade do comprador, assim que o produto chegar na nossa loja teremos até 15 dias para devolução do valor pago sem os custos do frete via deposito bancário.
POLITICA DE ACORDO
Nós da Magia do Oriente somos a favor do diálogo em qualquer situação, seja de uma troca, como de sugestão ou críticas construtivas sempre serão bem vinda pela nossa equipe, estamos a disposição do cliente desde o inicio da compra até o final quando o cliente recebe a mercadoria, se cadastre na nossa loja deixei seus emails e contatos, n só sempre sorteamos nossos produtos para algum cliente aleatoriamente se os dados estiverem completos, estamos sempre pensando em vocês para agradar durante o ano inteiro, seja nosso parceiro deixando seus dados sempre atualizados nos nossos canais de comunicação!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Magia do Oriente
SobrePolíticas da loja
PEDIDOS: Os pedidos que não forem concluídos em 5 cinco dias serão cancelados automaticamente. ARTES: Não trabalhamos com fotos de clientes, nem brindes, nem lembrancinhas. Nossas criações: Todas as artes são criadas por nosso equipe de designer, não trabalhamos com imagens de personagens com direitos autorais como: Walt Disney ou imagens baixadas da internet que tenha esses direitos, nossas criações também estão protegidas por lei dos direitos autorais, pedidos que essas imagens não sejam produzidas a terceiros, temos um banco de dados específicos com imagens grátis para nosso clientes, caso se interessem por alguma imagem nossa só entrar em contato pedindo autorização do uso dela, pelo nosso e-mail fornecido no nossos canais de comunicação. Os produtos são confeccionados manualmente, de forma artística, nada é industrializado ou revendido de terceiros. POSTAGEM: A postagem do produto é feita via correio pelo sistema E-SEDEX, SEDEX ou PAC. O prazo de ENTREGA após a postagem é de responsabilidade dos Correios na qual a Magia do Oriente não possui autonomia para intervir. Sempre que o cliente for informado que a mercadoria foi enviada, ele receberá o código de rastreamento da postagem, podendo desta forma acompanhar toda a trajetória da entrega. REENVIO DE PRODUTO: Caso seu pedido seja devolvido por endereço incompleto, mudança, houve três tentativas de entrega e você não estava, o reenvio só será feito novamente mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito bancário. TROCA OU DEVOLUÇÃO: Os produtos Magia do Oriente são produzidos artesanalmente. Só haverá troca do produto caso o produto esteja em desacordo com o solicitado na nossa loja virtual, Caso isso não goste do produto por algum motivo entre em contato conosco imediatamente antes de negativar na loja, podemos conversar para saber o motivo da recusa caso ocorra o cliente tem 7 dias pela lei do consumidor artigo 49 para devolver o produto intacto custos de frete de responsabilidade do comprador, assim que o produto chegar na nossa loja teremos até 15 dias para devolução do valor pago sem os custos do frete via deposito bancário. POLITICA DE ACORDO Nós da Magia do Oriente somos a favor do diálogo em qualquer situação, seja de uma troca, como de sugestão ou críticas construtivas sempre serão bem vinda pela nossa equipe, estamos a disposição do cliente desde o inicio da compra até o final quando o cliente recebe a mercadoria, se cadastre na nossa loja deixei seus emails e contatos, n só sempre sorteamos nossos produtos para algum cliente aleatoriamente se os dados estiverem completos, estamos sempre pensando em vocês para agradar durante o ano inteiro, seja nosso parceiro deixando seus dados sempre atualizados nos nossos canais de comunicação!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução