1. Produtos e Descrições: Todos os produtos são arquivo digital e serão entregues apenas em formato digital. As descrições dos produtos são precisas e incluem informações detalhadas sobre o conteúdo, resolução e formatos disponíveis. 2. Pagamentos: Aceitamos pagamentos através dos métodos oferecidos pelo Elo7, garantindo segurança e confiabilidade nas transações. Produtos serão entregues após a confirmação do pagamento. 3. Entrega: Os arquivos digitais serão entregues automaticamente através do Elo7, logo após a confirmação do pagamento. Em casos excepcionais, os arquivos podem ser disponibilizados através de um link de download. 4. Reembolsos e Trocas: Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos digitais, pois são itens não físicos. Reembolsos serão considerados caso haja um problema técnico que impossibilite o acesso ao produto. 5. Direitos Autorais: Todos os produtos são propriedade intelectual do artista e estão protegidos por direitos autorais. A compra confere ao cliente o direito de uso pessoal, não comercial, do produto. A revenda ou distribuição não autorizada é estritamente proibida. 6. Personalizações: Alguns produtos podem ser personalizáveis. Informações sobre personalizações disponíveis estão detalhadas nas descrições dos produtos. Taxas adicionais podem ser aplicadas para personalizações específicas. 7. Suporte ao Cliente: Estamos comprometidos em oferecer suporte ao cliente de alta qualidade. Dúvidas ou problemas podem ser encaminhados através da plataforma do Elo7, e faremos o possível para responder em tempo hábil. 8. Atualizações de Produtos: Podemos oferecer atualizações periódicas de produtos. Os clientes serão notificados sobre quaisquer atualizações disponíveis para os produtos adquiridos. 9. Comunicação: A comunicação será conduzida principalmente através do sistema de mensagens do Elo7. Informações importantes serão comunicadas aos clientes através de avisos na página da loja. Ao fazer uma compra em nossa loja, você concorda com os termos e condições estabelecidos nesta política. Agradecemos por escolher nossa loja de arte digital no Elo7. Seja bem-vindo ao nosso mundo criativo!
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