Mãe e Filho Personalizados

Políticas da loja

Caro cliente segue nossa Politicas e regras da loja. Fique atento a todos os itens e se certifique antes de fazer o pedido. 1- Somos uma loja Virtual, trabalhávamos de segunda à Sexta até das 10 hrs à 19 horas e Sábados até às 12:00Hrs 2- Respondemos em até 12 horas após contato. 3- Você irá comprar um serviço personalizado, por isso enviamos um formulário em até 24 horas após a compra. 4- Pode ser feito até 2 trocas de arte a 3º enviada será a que irá para produção. 5- O prazo de produção começa a contar a partir da aprovação que o cliente irá fazer da arte. 6- Na aprovação da arte se atentar as escritas, cores e desenho pois após aprovação já irá para fila de produção, não será possível a troca ou mudanças na arte. 7- Antes de efetivar o pagamento, recomendo entrar em contato conosco para confirmar prazo e entrega. 8- Verifique se seus dados cadastrais tais como: Telefone, e-mail e principalmente endereço pois é com esse cadastro que fazemos os contatos e os envios, não nos responsabilizamos por dados errado e erro de entrega 9- A entrega é de Exclusividade dos Correios então não nos responsabilizamos por atraso na entrega ou falha na entrega, assim que fazemos a postagem nos Correios enviamos o Código para ser feito o rastreio pelo site dos Correios. 10- Caso o pagamento seja feito via Moip não temos responsabilidade de taxas cobradas. 11- Regra do site Elo7, antes de efetivar a compra não podemos passar qualquer tipo de contato, ele será feito através do Chat, nos consulte caso haja dúvidas. 12- O Cliente pode enviar a arte pronta desde que esteja em boa definição e resolução ou criamos a arte de acordo com o cliente como já informado por envio de formulário. 13- Leia a Descrição do produto com antecedência a compra pois após a compra se entende que a Descrição do produto e nossas politicas foram lidas e aceitas. 14- Produtos personalizados escolhido tema, cor e arte pelo cliente não podem ser devolvidos. 15- Filmar a abertura do produto caso haja falha ou erro de envio, para efetivar a troca é através desse vídeo abrindo a encomenda. A Mãe e Filho Personalizados agradece a preferência.