Apaixonados pelo o que fazemos, nosso trabalho é desenvolvido com muito amor, dedicação e comprometimento. Nosso objetivo é transmiti-lo em cada detalhe, desenvolvendo sonhos! Todos os nossos produtos são ARTESANAIS, portanto você está comprando algo EXCLUSIVO! Cada etapa do processo de produção é feita com carinho para que seu produto encante a você e a todos! * Com relação ao frete: Os valores anunciados em cada produto não inclui o frete. Após pedido realizado o frete será lançado. * Com relação ao prazo de produção: Como nossos produtos são personalizados, não possuímos itens para pronta entrega. O prazo para produção de cada produto é individual, portanto verifique nossa agenda e prazo para confecção. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. * Com relação ao envio: O prazo de envio é de cinco dias úteis após finalizado o prazo de produção. Enviaremos o código de rastreamento, para que você possa acompanhar o envio do seu pedido no site dos correios. Os itens enviados por carta registrada só são entregues pelos correios quando há alguém na residência para recebe-lo, bem como PAC e SEDEX. A data de entrega é de responsabilidade dos correios, que varia de acordo com cada região. * Com relação a encomendas: Nossa loja se propõem a realizar sonhos! Se você Deseja algo específico e não encontrou em nossa loja, entre em contato que iremos verificar nossa disponibilidade de produção! ** Continua com alguma dúvida? Qualquer dúvida sobre os produtos, produção, pagamento, etc., entre em contato conosco! Se não respondermos no prazo de 48hs, envie novamente pois certamente não o recebemos! *** IMPORTANTE *** Normalmente, após a compra, você recebe a confirmação do seu pedido, após isso entramos em contato para esclarecer detalhes (nome para personalizar, cores, etc), enviamos arte para amostra (nos produtos onde isto é indispensável) e após a aprovação, enviamos e-mail somente após o envio dos produtos, para informar o rastreamento. No entanto, estamos sempre abertos a responder suas dúvidas! Entre em contato sempre que achar necessário. * Com relação a avaliação: A avaliação é a ultima etapa do processo de compra. Após o recebimento, com seus produtos em mãos, avalie não somente o produto que você comprou, mas também nosso atendimento. Isso é importante para nós e nos permitirá melhorar cada vez mais pra você! Obrigada e boas compras!
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