Nos importamos com você Na Madeira Maestra queremos oferecer uma experiência de compra justa e agradável a nossos clientes. Para saber mais, confira nossos termos e condições abaixo. Entre em contato se tiver dúvidas. - Produto: A informação dada sobre cada produto, assim como fotografias ou vídeos, e os nomes comerciais, marcas, símbolos distintivos de qualquer classe, são expostos a título de orientação. As fotos dos produtos expostos no site foram produzidas com a maior fidelidade possível às suas cores reais. No entanto, pode haver distorções nas tonalidades devidas: (a) Configuração e variação no modelo dos monitores; (b) Luminosidade do ambiente; (c) Outros fatores técnicos ou de iluminação. Qualquer dúvida sobre a cor, peso, dimensão dos produtos, entre em contato através do nosso e-mail de atendimento. - Acompanhamento do pedido: Acompanhar a entrega do seu pedido é muito simples, e aconselhamos que você faça sempre! Na aba Meus pedidos, escolha qual pedido deseja consultar e clique em Ver detalhes. Nessa aba você irá encontrar informações referentes à transportadora responsável pela entrega do seu pedido. Todas as empresas parceiras na entrega dos produtos Madeira Maestra possuem painel para a verificação e acompanhamento de objetos. - Frete e prazo de entrega: O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos disponíveis para o endereço de entrega ao realizar o seu pedido. Basta colocar um produto no seu "Carrinho de Compras", selecionar "Finalizar Compra" e inserir o CEP do endereço de entrega. Você verá automaticamente as opções de frete disponíveis para o seu pedido. É só escolher a que mais se adéqua à sua necessidade! Após o envio o trânsito do objeto passa a ser de responsabilidade da transportadora. O prazo de entrega de seu pedido somente começa a contar à partir da data de confirmação do pagamento. Seu pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento. As datas de entrega são uma estimativa, e pode haver pequenos atrasos devido a fatores externos tais como greves, áreas de risco extremo e zonas rurais. Serão realizadas até 03 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência dos correios ou ser devolvida ao nosso centro de distribuição.
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