MadameVegas

Políticas da loja

SOBRE PRAZOS: Quadros, Bottons e Chaveiros o prazo para produção e envio é de 10 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data de pagamento (em caso de encomendas não personalizadas) Em caso de Personalizados o prazo é contado a partir da aprovação total da arte. Quadros Personalizados: O prazo máximo para envio da primeira prévia é de 7 dias úteis a contar a partir do dia seguinte à data de confirmação do pagamento. A cada solicitação de modificação na arte, temos até 3 dias úteis para retornar a mensagem com a arte já modificada. A partir do envio da primeira prévia o cliente poderá solicitar as alterações que desejar. Quando o cliente diz que está totalmente satisfeito começa a contar o prazo para a produção e postagem do quadro que são 10 dias úteis. SOBRE CORES Não temos como garantir que a cor do produto depois de impresso será exatamente a mesma cor que você vê no seu monitor pois as cores variam dependendo de cada monitor. DEVOLUÇÕES Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do plástico em que foi embrulhado. Para garantir a devolução do valor pago, o cliente deverá embrulhar o produto com o mesmo cuidado que foi recebido para que o mesmo seja recebido intacto. O reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.