Políticas da loja
Prazo de Produção e Envio:
Os convites digitais são enviados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio dos dados para personalização.
O envio é feito somente por e-mail ou WhatsApp, em formato digital (JPEG/PNG). Não enviamos produto físico.
Personalização:
Cada convite é personalizado com nome, idade, data, horário e local da festa.
Após o envio do modelo final, será possível solicitar 1 alteração sem custo adicional. Alterações extras poderão ter taxa simbólica.
Entrega:
Como se trata de produto digital, o envio é rápido e sem frete.
O arquivo pode ser compartilhado em WhatsApp, e-mail e redes sociais, ou até mesmo impresso, caso o cliente prefira.
Pagamento:
O pagamento é realizado através das formas aceitas pelo Elo7.
A produção só começa após a confirmação do pagamento.
Trocas e Devoluções:
Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos devolução ou reembolso após o envio do arquivo final.
Caso haja algum erro da loja na personalização, faremos a correção sem custo.
Atendimento:
Nosso atendimento é feito via chat Elo7, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
Respondemos o mais rápido possível para garantir que sua experiência seja tranquila e segura.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Macedo Estúdio Criativo
SobrePolíticas da loja
Prazo de Produção e Envio: Os convites digitais são enviados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio dos dados para personalização. O envio é feito somente por e-mail ou WhatsApp, em formato digital (JPEG/PNG). Não enviamos produto físico. Personalização: Cada convite é personalizado com nome, idade, data, horário e local da festa. Após o envio do modelo final, será possível solicitar 1 alteração sem custo adicional. Alterações extras poderão ter taxa simbólica. Entrega: Como se trata de produto digital, o envio é rápido e sem frete. O arquivo pode ser compartilhado em WhatsApp, e-mail e redes sociais, ou até mesmo impresso, caso o cliente prefira. Pagamento: O pagamento é realizado através das formas aceitas pelo Elo7. A produção só começa após a confirmação do pagamento. Trocas e Devoluções: Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos devolução ou reembolso após o envio do arquivo final. Caso haja algum erro da loja na personalização, faremos a correção sem custo. Atendimento: Nosso atendimento é feito via chat Elo7, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Respondemos o mais rápido possível para garantir que sua experiência seja tranquila e segura.
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