Fiquei satisfeita com a qualidade do macacão, mas gostaria de ressaltar que o atendimento deixou muito a desejar. Ninguém espera receber uma encomenda escolhida com carinho com tanto desprezo. Fiquei impressionada em não se importarem de ter enviado com atraso, apenas 2 dos 4 macacões comprados, no tamanho errado e consideraram que o reembolso seria a solução.
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Boa tarde, conforme mandamos por mensagem para você, acabaram duas estampas e com isso fizemos o estorno referente há dois macacões! Quanto ao prazo foi enviado dentro dos 15 dias úteis mencionados na descrição da sua compra!
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Mariana Seide
Infelizmente, não recebi o comunicado que havia acabado o tecido como mencionado. Somente na entrega (atrasada - após 23 dias úteis), ao abrir o pacote soube que receberia somente 2 dos macacões em tamanho que não foi o escolhido, sendo que havia comprado 4 macacões. Sim, eu recebi o reembolso...mas, novamente afirmo que não é esse o tipo de atendimento que se espera de uma compra no Elo 7.
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Dentro desse prazo tivemos feriado, com isso não foi estourado o prazo de envio e entrega que seriam (15 dias para produção + 15 dias para entrega).
