Lindíssimo e delicado os bichinhos, muito capricho! Parabéns!
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muito obrigada pelo carinho, fico muito feliz em saber que gostou. Faço com muito amor. Deus ilumine sua familia.
Avaliações da loja (31)
M33 mini house
Barra Mansa - RJDesde 2021
Produto conforme a foto e ainda recebi uma linda caixa que será muito útil.Ver detalhes da avaliação
Muito bem feito lindo caprichado atrasou um pouco a entrega mas veio com capricho ! Agradeço
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Muito obrigada pelo carinho Fernanda. Que Deus ilumine sua familia. Fico muito feliz que tenha gostado
Valeu a pena a espera. Kit maravilhoso e mto bem embalado. Amei a minha compra
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Obrigada Priscila, ficom muito feliz em saber que gostou, faço com todo amor. Que Deus abençoe sua familia e seu bebe. grande abraço
Ótimo produto!Ver detalhes da avaliação
É lindo e perfeito!!! AmeiVer detalhes da avaliação
Produto é lindo mas a cola pode melhorar. 2 bichinhos vieram soltos…Ver detalhes da avaliação
O produto eh maravilhoso, muito bem feito, caprichado demais.
A entrega foi dentro do prazo e chegou após a data prometida bem rapidinho.
O único ponto de atenção eh sobre o atendimento ao cliente, falta tato, falta cuidado, para carinho com o atendimento.
Eu mandei msg perguntando sobre o prazo de entrega pois no app não dá detalhes sobre isso, a pessoa leu e ignorou. Continuei insistindo, recebi um texto enorme com várias justificativas.
Após isso, deu tudo certo. Porém, na entrega do produto percebi que veio faltando um item (térmica) que eh vendido separadamente, e eu não havia me atentado no anúncio, pois vi o kit completo na foto. E então, ninguém nunca perguntou se eu como cliente queria uma térmica ou não (se eu estivesse vendendo algo, eu ofereceria na primeira oportunidade como uma boa vendedora ). Enfim, eu disse a eles que não recebi e perguntei quando me enviariam, e então me explicaram que não fazia parte da minha compra, e foram bem grosseiros nesse resposta falando de arrependimento de compra que eu tenho sete dias para devolver ele etc
Que postura eh essa?
Não, eu não devolvi pq gostei do produto. Mas não volto a comprar com esse vendedor.
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Oi Ketin, bom dia,
fico feliz que tenha gostado do produto, faço com muito amor e carinho. e como mencionado foi como esta no anuncio e no prazo, entendo seu lado, porém como eu deixo tudo escrito na descrição do produto (inclusive que se o cliente quiser as peças extras deve consultar o valor) entendo que se a cliente não me consultou ela nao quer. E entendo também que sempre se le a descrição do produto antes de comprar.
então, quanto a parte que você fala que ignorei sua mensagem, eu não a ignorei como eu ja tinha te falado no dia, eu realmente nao tinha visto,
te expliquei o porque não vi (estava em um momento delicado de um avc e falecimento da minha vó) não fiz "textao" eu expliquei td que aconteceu, pq mesmo eu ja tendo antes te falado que o prazo de produção era de 30 dias uteis (em uma outra conversa) vc me mandou a mensagem (antes do prazo acabar) fazendo a mesma pergunta,
e após eu não ver sua mensagem
você me mandou uma mensagem com ameaça de cancelar a compra caso eu não te passasse o rastreio (lembrando que o produto estava no prazo, nem estava na data de ser enviado ainda) e me avaliar mal.
----Quero o código de rastreio por favor. Como me deixou sem resposta da última vez eu aguardo sua resposta ainda hj,
11:50
Ketlin
Caso contrário minha avaliação pela atenção da sua loja não vai ser boa
finalizando, vc disse que não recebeu a garrafa e eu comecei a frase com bom dia meu e falei meu anjo vocÊ não leu o anuncio? ( não acredito que ninguém que responda assim e chame a cliente de anjo (que pra mim é um ser de Deus esteja sendo grosseira) e logo expliquei sobre o anuncio, te questionei se voce não o leu e falei que se você não tivesse satisfeita poderia sim cancelar a compra (isso é direito do consumidor)
Do mais acredito que a interpretação que você teve foi bem equivocada. Mas mesmo assim me desculpo.
Só lembrando que do lado de cá também tem uma pessoa (um ser humano) trabalhando duro pra atender muitasssss mamães :)
Estressante.
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ola Karin, sinto muito pelo "estresse" do seu pedido ter chego ai 6 dias depois da data de 30 dias uteis mais 10 dias uteis do transporte
nos falamos sempre pelo chat e quando vi que havia tido um erro no envio logo ja te chamei no whatsapp e nos falamos por la para solucionar o problema, deixei a disposiçao para cancelar sua compra ou te mandaria 2 brindes extras (garrafa e alcool gel) como pedido de desculpas, e voce aceitou.
bom, mais uma vez me desculpo por esses 6 dias de atraso na entrega ai. Eu trabalho sozinha e na epoca do envio do seu pedido como eu te falei havia tido um problema familiar (minha vó teve um avc e faleceu) enfim, faço tudo com muito amor, mas erros são possíveis a qualquer um e eu a todo momento fiz de tudo pra resolver a situação da melhor forma possivel. Estou trabalhando para que erros não mais aconteçam e que futuramente eu tenha alguém pra me ajudar aqui. DEus abençoe sua familia.
Chegou tudo muito bem embalado, tudo perfeito.
Itens maravilhosos, obrigada pelo cuidado e capricho.
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Muito obrigada pelo carinho e pela confiança. Fico muito feliz que tenha gostado. Fiz com todo amor. Um grande bjo e que Deus ilumine sua casa
O produto chegou conforme descrito no anuncio. Dois pontos que queria avaliar:
- o produto demorou mto pra ser produzido, mas o anúncio abusava 30 dias úteis.
- eu não li a descrição corretamente e comprei exclusivamente pela foto. Achei que vinha com todos os itens como ilustrado. Sugiro que coloquem a foto exatamente do que vem no produto, ajuda na hora da compra!
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Ola, obrigada pela compra. Então quanto ao prazo 30 dias uteis para produção mais 12 dias uteis para entrega (ambos descritos no momento da compra) foi cumprido. Entendo que ache longo o prazo porém é a estrutura que disponho de atendimento sendo somente eu produzindo os itens. Sempre aconselho que as mamães comprem com antecedência. quanto as fotos, tem várias fotos nesse mesmo anúncio, por isso deixo bem explicadinho na primeira frase do anuncio o que vem no kit. Mas obrigada pelo feedback
Tivemos um atraso na entrega, mas o vendedor sempre manteve contato comigo me atualizando sobre o envio do pedido. Agora já recebi meu kit de higiene e estou apaixonada! Produto muito bem feito! Os bichinhos em biscuit são muito lindos!!! Amei muito! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Idêntico o da foto. E chegou antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
....Ver detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
O produto é muito bonito, delicado, igual ao das fotos.Ver detalhes da avaliação
Tivemos um problema com a entrega e ele não chegou no tempo combinado.
O produto chegou antes do prazo. Veio tudo perfeito e delicado ??Ver detalhes da avaliação
Adorei! Um amorVer detalhes da avaliação
Amei meu kit higiene dos animais!!! Coisa mais linda e bem feita! Parabéns pelo capricho
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Ahhh . Obrigada meu anjo. Fiz com todo amor. Fico com o coraçao alegre em ver essa avaliação carinhosa. DEUS abençoe sua familia. E o seu nenezinho
Boa!!!! Atendimento nota 10
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Muito obrigada Flávio. Deus abencoe a netinha e familia.