Lu Valente

Políticas da Loja: ATENÇÃO: Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, verifique se todos os dados estão corretos. Não nos responsabilizamos por dados incorretos, inseridos por clientes no momento do seu cadastro. Os clientes receberão após a postagem, o código para rastreamento do seu pedido. _ COMO COMPRAR: 1 - Cadastre-se no Elo7 ou entre com seu usuário e senha 2 - Escolha seus produtos 3 - Informe o endereço de entrega 4 - Revise e envie o pedido 5 - Aguarde o vendedor confirmar o frete 6 - Se o frete agradar, faça o pagamento 7 - Aguarde o envio das peças 8 - Receba o pedido e deixe sua avaliação ___ - Ao fazer a compra, seu pedido deverá ser pago de imediato, com exceção do Boleto bancário, que possui o prazo de até 3 dias úteis para vencimento/compensação. Todos os nossos produtos são a pronta entrega, por isso, não reservamos peças. Caso o pagamento não ocorra em até 3 dias após a compra, o mesmo será cancelado, e os itens devolvidos ao estoque. Seu pedido será enviado em até 48 horas após confirmação do pagamento Obs: Para pedidos com itens personalizados como cartões e imãs, o prazo para produção e envio é de 5 dias úteis. _ GARANTIA E CUIDADOS POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO Em caso de desistência da compra por insatisfação, arrependimento, ou troca por defeito de fabricação, a devolução deverá ocorrer no prazo máximo de 07 (sete) dias a partir do recebimento do pedido. Após nossa avaliação, dentro de no máximo 08 (oito) dias, a partir do recebimento do produto em nosso endereço, faremos a devolução do valor pago, em seu cartão de crédito, ou se não for mais possível, de uma outra maneira. Inclusive o valor do frete pago, caso tenha sido cobrado frete. No caso de ocorrer devolução por insatisfação e/ou arrependimento, após os 07 (sete) dias a partir do recebimento do produto, será devolvido somente o valor do produto, sem o valor pago pelo frete. Recuse o recebimento do produto nos seguintes casos: - embalagens abertas, rasgadas ou molhadas - produto avariado ou produto diferente do pedido feito. A garantia das peças é de 5 (cinco) meses, conforme dito anteriormente. Somente será possível a devolução e/ou troca das peças, por arrependimento, insatisfação ou por defeito, se as mesmas forem enviadas, juntamente com a cópia do recibo enviado junto com o produto. Não trocamos os tamanhos dos anéis, a numeração dos anéis está explicita na descrição do anúncio, e a partir da compra e escolha do cliente, não efetuaremos troca de numeração de anel. Peças com defeito, por utilização inadequada, inclusive quebra ou perda de pedra, não serão aceitas para troca ou devolução. Em nenhuma hipótese serão recebidas peças modificadas pelo consumidor (diminuições, troca de pedras, gravações, entre outros) não sendo possível, sequer, a utilização da opção legal de desistência. Para devolução e/ou troca do produto, favor enviá-lo para o endereço que consta na embalagem. - POLÍTICAS DE FRETE As entregas são enviadas para os Correios a partir do primeiro dia útil, após a confirmação do pagamento. Pedidos aprovados pela administradora ou instituição financeira aos sábados, domingos e/ou feriados tem o prazo contado á partir do próximo dia útil. Prazo de Entrega e Valor do Frete O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região, volume e peso do pedido. O prazo da entrega após postagem é de responsabilidade dos correios e não podemos intervir. O valor do frete será cobrado de acordo com a localidade de entrega e peso, conforme tabela de valores estabelecida pelos Correios, para postagens via "PAC e SEDEX". :)