Mariana Silveira Cordova avaliou Lustre Infantil.
Depois de uma enorme demora para enviar o produto, alegando que faltava a minha definição quanto a cor do tecido do lustre. Após ser feita essa definição, o produto ainda é enviado erroneamente. Inacreditável. Gostaria de saber como solucionar este problema rapidamente.
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Mariana, aguardei a sua definição sim como faço com todos os clientes. Te perguntei um dia apos a sua compra e voce demorou para responder. Tenho a minha conciencia tranquila quanto a isto pois trabalho há mais de 15 anos nesta area. Te enviei o lustre branco e rosa como o da foto.
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Mariana Silveira Cordova
Sua afirmação é mentirosa. Apenas no dia 28/02 você falou da sua duvida e eu respondi no dia seguinte. Você teve até o dia 07/03, data que enviou o produto, para mandar o certo e não o fez. Quero meu dinheiro de volta e as orientações para te enviar o produto de volta.
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Mariana, não aceito que chamem de mentirosa. Vou passar a sua avaliação para o elo7 analisar; eles tem todoas as mensagens que trocamos e com certeza a sua sera retirada pois não procede. Sinto muito pelo ocorrido. Entro em contato com voce direto pelo seu email ou telefone.
Obrigada, Silvia -
Mariana Silveira Cordova
Que bom, pois já fiz isso também. Não desejo troca, quero meu dinheiro de volta e as orientações para devolver seu produto.
