Péssimos, fiz a compra e ninguém entrou em contato comigo. Mandei mensagem diversas vezes e não tive retorno, tentei contato por outra plataforma (insta) e ninguém me respondeu também. Tive a maior dor de cabeça com a plataforma para ter o estorno e depois de mais de um mês a loja surgiu falando que estão fechados.
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Olá, Juliana. Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Gostaríamos de esclarecer que o produto adquirido é artesanal e feito sob encomenda, sendo necessário informar o tamanho do sapatinho para que a confecção seja iniciada. Essa informação não foi informada no momento da compra. Na época do pedido também estávamos passando por um processo de mudanças e a loja ficou temporariamente fechada, o que foi informado posteriormente no atendimento. De toda forma, o pedido foi cancelado e o estorno realizado pela plataforma. Informamos também que já retomamos normalmente nossas atividades e seguimos à disposição para atender nossos clientes com todo carinho e dedicação.
