Políticas da loja
1. Todas as peças são únicas e disponíveis a pronta entrega. (Exceto chaveiros, clips e afins). O envio é feito entre 7 a 14 dias úteis.
2. Tire todas as suas dúvidas. Confira bem a descrição do produto postado. Qualquer dúvida é só perguntar, terei o prazer em responder.
3. Os produtos só são enviadas após a confirmação do pagamento;
4. CUIDADOS COM A PEÇA: por ser uma peça artesanal evite manter próximo a fontes de calor e umidade excessiva. Evite contato com fogo/água.
4.1.NÃO É BRINQUEDO.. Pode ser um produto frágil e conter partes pequenas e não próprias para crianças. Recomenda-se não ser manuseado/utilizado como brinquedo por crianças.
4.2. Caso deseja, utilize a boneca como item decorativo no quarto da criança (longe de seu alcance), energizando e trazendo conforto ao ambiente. Não nos responsabilizamos sobre o mau uso das bonecas ou outros produtos adquiridos.
5. Após aberto um pedido, o cliente deverá, em até 3 dias contados de sua abertura, tirar todas as suas dúvidas e decidir-se pela compra, emitindo o boleto ou efetuando assim o pagamento. Pedidos sem nenhuma alteração de status ou sem pagamento, após 3 dias serão considerados como "desistência", sendo cancelados no sistema. Quando o cliente achar mais conveniente, poderá "reativar" seu pedido novamente, se desejar;
6. Para saber o valor do frete antes de efetuar a compra, envie-nos o seu CEP;
7. Caso seja cadastrado endereço ou CEP errado e a encomenda retornar, será cobrado novo frete para reenvio, por isso muita atenção na hora do cadastro;
8. Lembre-se que existe o prazo de entrega dos correios após a postagem.
9. As encomendas são enviadas via Correios por PAC e/ou Sedex. A disponibilidade das modalidades dependerão do CEP informado. O prazo de entrega pelos Correios do produto acabado dependerá do CEP de destino e da modalidade escolhida;
10. Não nos responsabilizamos pela entrega dos Correios, mas ficaremos acompanhando online após a postagem, auxiliando no que for possível para agiliza-la;
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lunar Bonecaria intuitiva
SobrePolíticas da loja
1. Todas as peças são únicas e disponíveis a pronta entrega. (Exceto chaveiros, clips e afins). O envio é feito entre 7 a 14 dias úteis. 2. Tire todas as suas dúvidas. Confira bem a descrição do produto postado. Qualquer dúvida é só perguntar, terei o prazer em responder. 3. Os produtos só são enviadas após a confirmação do pagamento; 4. CUIDADOS COM A PEÇA: por ser uma peça artesanal evite manter próximo a fontes de calor e umidade excessiva. Evite contato com fogo/água. 4.1.NÃO É BRINQUEDO.. Pode ser um produto frágil e conter partes pequenas e não próprias para crianças. Recomenda-se não ser manuseado/utilizado como brinquedo por crianças. 4.2. Caso deseja, utilize a boneca como item decorativo no quarto da criança (longe de seu alcance), energizando e trazendo conforto ao ambiente. Não nos responsabilizamos sobre o mau uso das bonecas ou outros produtos adquiridos. 5. Após aberto um pedido, o cliente deverá, em até 3 dias contados de sua abertura, tirar todas as suas dúvidas e decidir-se pela compra, emitindo o boleto ou efetuando assim o pagamento. Pedidos sem nenhuma alteração de status ou sem pagamento, após 3 dias serão considerados como "desistência", sendo cancelados no sistema. Quando o cliente achar mais conveniente, poderá "reativar" seu pedido novamente, se desejar; 6. Para saber o valor do frete antes de efetuar a compra, envie-nos o seu CEP; 7. Caso seja cadastrado endereço ou CEP errado e a encomenda retornar, será cobrado novo frete para reenvio, por isso muita atenção na hora do cadastro; 8. Lembre-se que existe o prazo de entrega dos correios após a postagem. 9. As encomendas são enviadas via Correios por PAC e/ou Sedex. A disponibilidade das modalidades dependerão do CEP informado. O prazo de entrega pelos Correios do produto acabado dependerá do CEP de destino e da modalidade escolhida; 10. Não nos responsabilizamos pela entrega dos Correios, mas ficaremos acompanhando online após a postagem, auxiliando no que for possível para agiliza-la;
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