Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO
Peças sob encomenda têm prazo de até 15 dias úteis para produção.
ATENDIMENTO
Respondo mensagens por ordem de chegada. Caso não receba retorno em até 48h, fique à vontade para entrar em contato novamente!
PEDIDOS
Pedidos não concretizados em até 10 dias serão cancelados automaticamente, mas podem ser reativados se houver interesse.
ENTREGA
Confira sempre seu endereço antes de finalizar a compra ? não me responsabilizo por erros ou endereços incompletos. Em caso de devolução pelos Correios por erro no endereço ou destinatário não encontrado, o custo do reenvio é por conta do comprador.
Qualquer problema após a postagem é de responsabilidade dos Correios, mas farei o possível para te ajudar a resolver! ??
TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
DEVOLUÇÕES
O produto pode ser devolvido em até 7 dias após o recebimento. Devoluções de produtos usados ou danificados serão analisadas caso a caso, exceto em defeito de fabricação. Pedidos personalizados ou em promoção não são elegíveis para devolução.
TROCAS
Antes de enviar, entre em contato para explicar o motivo. Trocas são aceitas apenas em casos de defeito de fabricação. Para troca por modelo ou cor, o frete de envio e reenvio é por conta do comprador.
REEMBOLSO
Entre em contato informando o motivo para análise. O prazo para reembolso é de até 5 dias úteis após o acordo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Luna Gata Ateliê
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PRAZO DE PRODUÇÃO Peças sob encomenda têm prazo de até 15 dias úteis para produção. ATENDIMENTO Respondo mensagens por ordem de chegada. Caso não receba retorno em até 48h, fique à vontade para entrar em contato novamente! PEDIDOS Pedidos não concretizados em até 10 dias serão cancelados automaticamente, mas podem ser reativados se houver interesse. ENTREGA Confira sempre seu endereço antes de finalizar a compra ? não me responsabilizo por erros ou endereços incompletos. Em caso de devolução pelos Correios por erro no endereço ou destinatário não encontrado, o custo do reenvio é por conta do comprador. Qualquer problema após a postagem é de responsabilidade dos Correios, mas farei o possível para te ajudar a resolver! ?? TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS DEVOLUÇÕES O produto pode ser devolvido em até 7 dias após o recebimento. Devoluções de produtos usados ou danificados serão analisadas caso a caso, exceto em defeito de fabricação. Pedidos personalizados ou em promoção não são elegíveis para devolução. TROCAS Antes de enviar, entre em contato para explicar o motivo. Trocas são aceitas apenas em casos de defeito de fabricação. Para troca por modelo ou cor, o frete de envio e reenvio é por conta do comprador. REEMBOLSO Entre em contato informando o motivo para análise. O prazo para reembolso é de até 5 dias úteis após o acordo.
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