Líbia Cristina
Somente depois que comprei o produto, e pela demora, ao questionar o envio, a loja me informou que está inativa. Não recebi o reembolso até agora. Apenas disseram que eu tinha que cancelar o pedido. Informei a Elo7 sobre a loja estar inativa e disseram que eu teria que ver o reembolso com a própria loja. Como a plataforma permite que uma loja inativa continue recebendo pagamentos? De tudo isso só tiro a conclusão que tanto a Elo7 quanto a loja Alma Artesanato usam de ma-fé com o consumidor! Vou ajuizar ação para que eu obter o reembolso junto com danos morais!
