ADEILZA Condado avaliou Luminária de Mesa.
Produto deveria ter sido melhor embalado. .chegou descolado. A pintura deixou a desejar. ..tinta escorrida e com digitais.
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Ola Adeilza
Embalamos da melhor forma possivel.
Com plastico e bastante jornal.
Se o seu produto chegou descolado,isso não quer dizer que não embalamos corretamente.
Pois enviamos o mesmos produtos que você comprou,com a mesma embalagem para localidades diferentes e não temos tido problemas.
Onde você reside,após o dia da postagem,são 14 dias uteis para os correios entregar.
E não somos responsaveis pelo que acontece durante o trajeto dos correios.
Mas mesmo assim,quando isso acontece ,é só cliente entrar em contato conosco via email
informando o problema,enviando as fotos do produto conforme a políticas da loja,que resolveríamos prontamente o problema pra você.
Quanto a pintura que você disse que está escorrida e com marcas ,realmente não é do perfil de nossa empresa enviar peças com acabamento assim.As vezes preferimos não enviar o pedido,para poder realizar novamente a pintura se esta não estiver de acordo,do que enviar peças com mau acabamento ao cliente.Mas de se alguma forma,mesmo procurando dar 100% se não atingirmos isso,e o produto não agradar, era só você nos contatar.Você já é nossa cliente,e desde o primeiro atendimento,temos procurado atende-la da melhor forma possivel.Não precisava ter nos qualificado negativo :( -
ADEILZA Condado
A mercadoria que recebi desta vez não corresponde as demais encomendadas...é tanto que pode ver as avaliações. Confesso q fiquei surpresa com a mercadoria q recebi. ..a pintura realmente tem diversos defeitos posso te mandar fotos. Realmente existia plásticos e jornais mais somente na parte de cima da caixa o q deve ter ocasionado o problema do descolamento. Avaliei o produto recebido. ..como avaliei is demais conforme o trabalho q me foi fornecido.
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Você pode entrar em contato conosco pelo email da loja enviando as fotos para solucionarmos o problema.
Estamos aguardando.
Att
