Esta política é válida a partir de Abr 2023. POLÍTICA DE ENVIOS, FRETE E PRAZOS - Luminare Velas Aromáticas Envios Nossos envios são realizados através dos correios e transportadoras parceiras (Transação essa mediada pelas plataformas Kangu e Melhor Envios). Os envios são feitos em dias úteis. Cada transportadora tem sua política de entrega, o que muda a quantidade de tentativas de entrega. Você receberá da Luminare o seu código para rastrear o seu pedido, assim você poderá acompanhar em tempo real o seu pedido. Não nos responsabilizamos por qualquer erro na digitação do endereço e dados para envios dos nossos produtos. Fretes A transportadora fica a escolha do cliente no momento de calcular o seu frete. O frete é calculado conforme CEP, peso e tamanho. As transportadoras e os correios estão autorizados a fazer a entrega para qualquer pessoa que esteja presente no endereço cadastrado para entrega. Caso o seu pedido volte para a Luminare após as tentativas de entrega, fica de responsabilidade do cliente o custo do frete para reenviar o produto. Prazos Enviamos o pedido em até 3 dias úteis após a confirmação do seu pedido. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região ou até mesmo por questões climáticas. Para saber os prazos e valores para entrega a entrega do seu produto digite o seu CEP no campo calcular frete. Dúvidas, entre em contato conosco! E-mail: [email protected] WhatsApp: 11 99319-8525
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução