- Prazos de Produção e Envio O prazo de produção é informado na página de cada produto e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Caso seu pedido tenha mais de um item, o prazo será calculado de acordo com o produto de maior tempo de produção. Os prazos de entrega são estimados pelos Correios ou transportadora e podem variar conforme a região. - Trocas e Devoluções Trocas ou devoluções serão aceitas dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original. Em caso de defeito, o frete de devolução será por nossa conta. Para produtos personalizados, não realizamos trocas por arrependimento, apenas em caso de defeito de fabricação. - Formas de Envio Trabalhamos com envios via Correios e transportadoras parceiras, e o frete é calculado automaticamente pelo Elo7 no momento da compra. Após o envio, você receberá o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda. - Atendimento Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Respondemos todas as mensagens recebidas no Elo7 o mais rápido possível, geralmente dentro de 24 horas úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução