Olá querido cliente, gratidão por ter você aqui! Leia com atenção às políticas da nossa loja: 1- Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 9h às 17h (não atendemos aos finais de semana ou feriados); 2- Prazo para confecção: Até 15 dias úteis, podendo variar para menos de acordo com a nossa demanda; 3- Processo de compra/pós compra: Após realizar a compra, nosso time entrará em contato com você por um de nossos canais de atendimento (E-mail/ Whatsapp) informando todo o cronograma e direcionamentos pós-venda. Você terá atendimento exclusivo durante todo o processo de confecção até a entrega do seu pedido; 4- Mudanças na arte: você têm direito a mudar até três vezes a arte após o envio da sua prévia. Caso exceda os limites de ajuste, cobraremos uma taxa de R$15,00 por alteração; 5- Após efetuar sua compra, não aceitamos o cancelamento da mesma, portanto, só compre se estiver certo de sua compra! 6- Gratidão por nos escolher para participar desse momento tão lindo e especial. Um grande carinho à você, equipe Luminova.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução