Ateliê e Conviteria Lú Matos

Políticas da loja

Início da Contagem do prazo para envio Somente após a confirmação de pagamento e aprovação da arte, o prazo para confecção e envio será iniciado. Faltando um dos dois, a contagem não será iniciada. Meios de pagamento Cartão de crédito, transferência ou depósito bancário, boleto. Prazo Pedimos para ficarem atentos aos prazos de produção e envio que estão informados na descrição de cada produto. Correios / Entrega Não nos responsabilizamos pelos atrasos na entrega em caso de greve dos Correios, dados incorretos ou ausência do destinatário na entrega. Trocas Após a escolha da arte com suas devidas correções juntamente com a confirmação de pagamento vamos dar andamento ao seu pedido, por esse motivo, não nos responsabilizamos pelos erros não observados no momento em que foi aprovada a arte final, pois nesse momento do processo damos toda orientação e atenção necessária para o andamento do pedido. No caso de defeitos ou erros cometidos por nós, trocaremos seus produtos sem custos adicionais. Demais motivos vamos avaliar cada caso.